精编国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案（试卷号：2064） 11页

国家开放大学电大《管理学基础》单项多项选择题题库及答案（试卷号： 2064 ） 盗传必究 一、单项选择题 1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（） 正确答案：赫伯特•西蒙 2. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和 优 质的服务赢得客户。 正确答案：生产流程 3. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 4. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。 正确答案：组织结构 5. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 正确答案：量才使用 6. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。 正确答案：自身影响力 7. 沟通的深层次目的是（）0 正确答案：激励或影响人的行为 8. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高 境 界，即（）o 正确答案：前馈控制 9. 关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。 正确答案：它规定了可量化的经济指标 10.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 11. “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 12.对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。 正确答案：技术技能 13. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 14.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）o 正确答案：满意利润 15. 关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。 正确答案：它规定了可量化的经济指标 16. （）,也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。 正确答案：头脑风暴法 17. 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 正确答案：矩阵制结构 18. 管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。 正确答案：高层管理者 19. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）o 正确答案：自身影响力 20. （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、 归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 正确答案：需要层次理论 21. 下列各选项中，（）属于管理的对象 正确答案：组织资源和组织活动 22. 古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是（）o 正确答案：经济人 23. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 24. 目标建立过程中，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5 个 25. 就组织的发展战略形式而言'可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 26. 在管理学中，组织的静态方而含义就是（）o 正确答案：组织结构 27. 考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。 正确答案：关系部门 28. 当领导者而对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 题。这种 调适人际关系的方法就是（）o 正确答案：转移法 29. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。 正确答案：双向性 30. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要 求。 正确答案：可检验性 31. 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5 个 32. 美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即（）,也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 33. 考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。 正确答案：关系部门 34. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）o 正确答案：消极强化 35. 古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是（）o 正确答案：经济人 36. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理 人员在职培训的方法之一，即（）o 正确答案：职务轮换 37. 控制是一种动态的、适时的信息（）过程。 正确答案：反馈 38. 在管理学中，组织的静态含义就是（）o 正确答案：组织结构 39. 日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）o 正确答案：培养并利用了自己独特的企业文化 40. 沟通的深层次目的是（）o 正确答案：激励或影响他人的行为 41. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）o 正确答案：管理的实践性 42. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 正确答案：保健因素 43. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的（）特征。 44. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。 正 确答案：双向性 45. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗 旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 46. 控制是一种动态的、适时的信息（）过程。 正确答案：反馈 47. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。 正确答案：彼得•德鲁克 48. 某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成木为 1000 元，每台售价 2200 元，则该 产 品的盈亏平衡点是（）o 正确答案：125 台 49. 就管理的职能而言，法约尔认为，（）o 正确答案：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 50. 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自 动 解散。这种组织结构就是（）o 正确答案：矩阵制组织结构 51. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）o 正确答案：培养并利用了自己独特的企业文化 52. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和 优 质的服务赢得客户。 正确答案：生产流程 53. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗 旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 54. 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。 正确答案：满意利润 55. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 56. 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。据 此，单位可变成木降到（）元/件时才不至于亏损。 57. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）o 正 确答案：自身影响力 58. 沟通的深层次目的是（）o 正确答案：激励或影响人的行为 59. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高 境 界，即（）o 正确答案：前馈控制 60. 人员控制系统的控制对象是（）。 正确答案：员工的行为 二、多项选择题 1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）0 正确答案：生产力 正确答案：社会化大生产 2. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）。 正确答案：无关联多元化 正确答案：复合多元化 3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（）。 正确答案：管理人员的流动率 正确答案：组织现有的规模和岗位 正确答案：组织发展的需要 4. 目标建立过程中应该（）。 正确答案：尽可能量化企业目标 正确答案：把目标控制在五个以内 正确答案：期限适中 5. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质（）。 正确答案：层次性 正确答案：多重性 正确答案：变动性 6. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。 正确答案：组织的部门机构 正确答案：职责的规定 7. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）0 正确答案：转移法 正确答案：不为法 正确答案：换位法 正确答案：糊涂法 8. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。 正确答案：信息的传递 正确答案：对信息的理解 9. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。 正确答案：及时性 正确答案：可靠性 正确答案：经济适用性 10.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。 正确答案：刚性预算和弹性预算 正确答案：收入预算和支出预算 正确答案：总预算和部门预算 11. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 正确答案：人际关系角色 正确答案：信息传递角色 正确答案：决策制定角色 12. “战略” 一词原意是指指挥军队的（）o 正确答案：科学 正确答案：艺术 13. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要 的 定性方法有（）o 正确答案：德尔菲法 正确答案：头脑风暴法 正确答案：哥顿法 14.确定管理人员的需要量应该考虑以下因素（）。 正确答案：组织现有的规模和岗位 正确答案：管理人员的流动率 正确答案：组织发展的需要。 15. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。 正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障 正确答案：要改善他们的工作环境和条件。 正确答案：对职工的监督要能为他们所接受 16. 在双因素理论中，（）体现的是保健因素。 正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障 正确答案：要改善他们的工作环境和条件 正确答案：对职工的监督要能为他们所接受 17. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。 正确答案：人是“社会人”而不是“经济人” 正确答案：企业中存在着非正式组织 正确答案：生产效率主要取决于工人的士气 18. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。 正确答案：组织的部门机构 正确答案：利润的高低 正确答案：职位的安排 19. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（） 正确答案：业务性决策 正确答案：日常管理决策 20. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。 正确答案：可靠性 正确答案：经济适用性 正确答案：及时性 21. 通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（）。 正确答案：对信息的理解 正确答案：信息的传递 22. “战略” 一词原意是指指挥军队的（）o 正确答案：科学 正确答案：艺术 23. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，（）都要随环境的变化而变动。 正确答案：组织的部门机构 正确答案：职位的安排 24. 单位产品的总成本一般由两部分构成（）。 正确答案：固定成本 正确答案：可变成本 25. 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）o 正确答案：年老时有所依靠 正确答案：生活要得到基本保障 正确答案：避免人身伤害，失业保障 26. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。 正确答案：精神文化 正确答案：制度文化 正确答案：物质文化 27. 密集型发展战略的优势表现在（）。 正确答案：经营目标集中 正确答案：管理简单方便 正确答案：取得规模经济效益 28. 按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（ 正确答案：定期更换管理人员 正确答案：按任务和目标需要设立岗位 正确答案：实行员工一专多能 正确答案：多种用工制度 29. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（） 正确答案：法定权力 正确答案：奖励权力 正确答案：处罚权力 30. 控制系统的构成包括（） 正确答案：控制对象 正确答案：控制主体 正确答案：控制信息 正确答案：控制方法