档案管理员 关键工作指标组成表 1页

档案管理员 关键工作指标组成表 序号 具体工作 KPI（关键工作指标）‎ 考核周期 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 ‎1‎ 档案管理 档案分类管理存放的出错率 季 档案归档分类的科学化、合理化 ‎15%‎ 检查出错一次扣5分，三次全扣 档案局、部门经理检查时发现的出错次数记录 提高档案管理水平、科学进行档案分类，提高查阅速度 ‎2‎ 档案管理 档案及时归档效率 季 对公司档案归档的及时性 ‎15%‎ 投诉出错一次扣5分，三次全扣 各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录 提高工作效率，对公司的档案做到及时归档 ‎3‎ 档案管理 档案缺失次数 季 档案管理的稳妥性 ‎20%‎ 投诉出错一次扣5分，两次全扣 各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录 提高档案管理的严谨性 ‎4‎ 档案管理 提供档案查阅的投诉率 季 档案查阅的及时性、准确性 ‎30%‎ 投诉出错一次扣5分，两次全扣 各部门工作人员的投诉次数 提高工作服务质量、效率 ‎5‎ 办公用品管理 各部门员工采用办公用品的投诉率 季 办公用品发放的及时性、合理性 ‎20%‎ 投诉出错一次扣5分，三次全扣 各部门员工的投诉率 确保公司正常运作 总分统计