某企业人力资源个人总结供借鉴 8页

某企业人力资源个人总结供借鉴 仅供参考 XXXX 年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己__年主要 围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪 酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及 工作态度应对工作，主要开展以下工作： 一、招聘工作： 积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合 内外资源，尽全力做好招聘工作。__年 2-12 月招聘入职 94 人。 招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000 余份简历， 充实我公司人才储备人员数目，__年毕业大学生涵盖销售、设计、文 职及工人，为开年招聘做好基础工作 2)拓宽渠道，建设公司渠道维 护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时 间，效果就会明显 3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬 为薪酬改革提供依据 4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品 牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘 较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本 上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。__年主要开展以下招聘工 作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：__年 3 月份开始 起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招 聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到 心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、 复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定， 下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。 维护现有客户渠道，增进新的渠道。 a) 针对网络招聘等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓 展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣 传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办 法; b) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今 日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一 手样报及价位，为以后招聘做好基础。__年在开年或中期有必要还得 投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 c) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加 6 次免费招聘会、与新城人才市场合作参加 2 次免费招聘会，与西安培 华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、 西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北 方信息工程学院等 10 余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕 业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络 及对外合作平台。招聘到合适大学生 20-30 人进入公司团队，在工作 一线表现优秀。 (3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试 经验。__年 6 月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新 企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招 聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基 础。 (4)积极与 3-5 家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基 层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。 (5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有 一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一 般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年 凸显 2 个人问题：3-4 月份基础工人很难招聘;8-10 月份业务人员很 难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在 同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘 常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不 人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为 不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。 (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比， 也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招 聘的投入也将是改革的重点。 二、培训工作： __年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己 任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知 识与能力，为工作开展注入活力。__年 3 月份下发培训安排，严格依 据培训计划执行。__年培训 60 余次。__年培训方面主要开展以下工 作： (1) 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、 财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办 42 余次，也及时 通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排 (2) 积极组织新员工入职培训 2 次，较大大提高新入职人员对公 司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。 (3) 中干管理知识培训 10 次，开春举办了全公司品质管理视频 学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中 干举办了中干职业能力培训;4 月份输送公司高管参加 emba《品牌建 设论坛》;11 月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12 月份 聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。 (4) 举办员工内训课程 8 次，针对员工进行李强《优秀员工》视 频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》 《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑 造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理 应用知识及针对性培训，起到一定效果。 (5) 对外合作方面：积极调研了 3 家对外户外团队拓展公司，_ _年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公 司、西安交大 emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华 管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对 外课程设计，取得一定效果与进展。 (6) 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及 调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题： 1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训 管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好 培训工作的调研与研究。 2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好 每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培 训调研及效果评价表格执行流于形式。 3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。 三、薪资管理、社保管理方面： __年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每 月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资 纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时， 有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各 部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等 2. 薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新 的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实 现薪酬激励作用 3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小 4. 大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成 本合理化、规范科学化。 社保管理工作方面： 一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， __年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西 安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月 度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任 2 家公司 社保专管员，基本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张 贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业 保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)加强业务知识学习，参加社会保险培训 3 次，积极与社会保 险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中 心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是 职责所在。 问题:1.__新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个 挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节 约资金将是一个难点。 2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业 化知识有待加强。 四、个人成长方面： 个人__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会 了工作的执行及目标的管理。 1.__年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持 及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽 培及鼓励结果 2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司 也给与较大平台。__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高 新企业大学近 10 次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等 外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。 3.人力资源部门接触的人不较多，自己在__年较大改善自己说话 方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外 洽谈合作取得一定进步。 4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、qq 群增加 了自己的眼界，扩充了自己的 hr 知识，结识了 hr 同行。为专业化、 前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。 五、对于公司的人力资源建议： 1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是 来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人 才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力 资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执 行在战略上落地成为关键 2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人 员投入，这将是对于企业未来的投资。 3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化 建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 __年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在 工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不 断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改 革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。