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- 2021-04-21 发布
2019 年软件销售业务员个人工作总结范文
我谈下,我和老大的见面情况吧。我和老大见面的时候,老大
二话没说,就给我递烟,哈,真客气,但是俺可是无烟人士,只好说
我不抽烟, 我认为即使我会抽烟, 在老大面前也得收敛, 收敛吧, 哈。
老大问了我好多关于我对销售的看法, 之后老大给我总结了四点, 我
还记得呢,用四个词语概括吧:经验、压力、醒目、创造。够经典的
吧,哈。我和老大聊得挺好的,于是在八月二号,我到科士达制造基
地去了解产品一个月,按照规定,凡是科士达的职员,在正式就职之
前都得经过一个月的培训, 只有对自己的产品有个大概的了解才能更
好的开展工作嘛, 哈。九月份, 在完成了在科士达制造基地的培训后,
我到我们公司总部 -- 高新科技园去正式上班。哈,熬了一个月啊,终
于可以派上用场了。
九月六号,我到公司总部正式上班,以为可以正式做销售了,
咋知道,我还得对产品来个更全面的了解啊,这挺不容易的,做销售
哪有做电子商务的网络营销那么容易啊, 况且是传统的市场销售, 小
弟我可是新手啊, 总要有个师傅提点下吧,这年头做销售的都不容易
啊。
十月份,在过完后,我正式进入销售状态,其实是备战状态。
刚开始的时候, 做销售的都知道嘛, 做销售的流程, 电话预约、 拜访、
了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流程的,
因为一流销售人员都是这样子的要求自己的, 按照流程做销售总不会
出大乱子吧,哈。刚开始的时候,电话预约客户,可把我难倒了,小
弟我可是新手啊,大学生腔调啊,可不是闹着玩的,做销售的语气可
不同大学的腔调, 想怎么说都行, 电话预约, 可是双方都见不着面的,
所以呢,只能凭语气去用心体会对方是什么态度,说白了,做销售呢
就是和拒绝打交道的活儿, 你心理承受能力如果不好的话, 我奉劝大
哥你可千万别选这道,它不适合你嘛,哈。要不,不到一个月来,你
得身心疲惫不可, 因为心理承受能力有限嘛, 可不是闹着玩的哦, 哈。
经过一个月的磨练以及老大的栽培,我的沟通能力 ___ 是日进
千里拉, 只能说是听起来没有那么难听了, 至少是知道怎么和客户沟
通了, 客户可不是你的同学, 爱怎么说就怎么说, 他们听着不顺耳了,
挂电话、骂人可是经常遇到的哦,哈。
经过十月份的打电话预约,我在十一月份约到了十个客户进行
拜访,但是和他们交谈的时候,可能我是新手吧,虽然看了很多关于
销售的经典案例, 但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛, 新手的表现如何不
言而喻,哈,让大伙见笑了。和客户谈得挺好的时候,我总希望可以
马上把客户的需求了解个透彻, 但是就是因为俺是新手, 很多的人都
把俺当做参考吧, 他们不是说等下次有项目肯定打电话给你, 就是说
现在没需求, 更或者就直接说金融风暴来了的缘故, 总之是一言难尽
啦。
十二月份,在紧张而又刺激的销售过程当中,让我体验到了许
多,销售本身就是一门学问,一门做人的学问,如果没有学会怎么做
人的话,大哥,我看你就算是有销售宝典在手,也是没用的,哈。
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