银行工作心得体会（通用） 2页

银行工作经验 下面，我想介绍一下我在银行业的经验。我希望我能帮助你。‎ 作为一个关键的窗口行业，银行的服务受到了广泛关注。尽管大多数消费者可以选择用脚投票，但面对垄断银行，普通人仍然处于不利地位。无论是哪家银行，服务似乎都是中国式的“正宗”，要么网点少，找不到，要么拥挤程度低。去银行需要艰苦的准备。‎ 中午，我去工行办理业务。当我拿起号码时，我发现我面前有30多个号码，四扇窗户中只有一半是正常打开的。看看这个模式。不会持续一两个小时。结果，他们很快就从困境中抽身出来，去了与民生相反的地方。进来的人数不太多。只有大约10个人。他们很快得到一个号码，然后等待。虽然只有两个窗户，但人不多，他们应该能很快转向自己。拿起小册子看一看。过了一会儿，抬头看着打电话的人换了几个号码。起初，我还是觉得奇怪。后来，我发现许多人后来来到了前线。直到我问大堂经理，她最初是金卡客户，有处理业务的优先权，我才知道。如果是钻石卡公司，你不必安排。你直接去二楼的贵宾厅，有一个一对一的客户经理陪你做各种生意。所有银行都有类似的网上搜索系统，贵宾资格根据自身情况进行调整。只有耐心等待，谁让我们不是贵宾？很难安排和完成这项业务。我想换200个快换，这样花钱更方便。然而，出纳员只给了我几个五十元，理由是零钱少。这让我很沮丧。我已经等了这么长时间了。即使是这个小小的要求也必须被拒绝。虽然我没有生气，但我还是离开了柜台。毕竟，我不能浪费时间和他们在一起。‎ 唉，我其实可以理解银行的做法，把客户分成369等，以满足大客户，从而获得更大的利润。这是可以理解的。然而，对于普通人来说，至少应该考虑一件事，以免显得过于唯利是图。过去，我看到一些客户占据了所有的窗口来表达他们的不满，并反复存取款，直到银行领导介入。这可能只是一个案例，但银行也应该考虑一下。面对许多霸王条款，普通客户也在逐渐抗争，希望让他们警觉和改变。‎