健康教育与健康促进实施方案 11页

健康教育与健康促进实施方案 促进实施方案 1 健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，也是公共卫生工作目标考核的重要内 容，健康教育在提高广大人民群众健康素养、倡导健康的生活方式，预防和控制传染病和慢 性病等方面起着重要的作用。为了更好地落实健康教育与促进工作，根据公共卫生工作要求， 特制定 20--年健康教育与促进工作计划，内容如下： 一、提高思想认识 为了更好的开展健康教育工作，我们作到年初有计划，年终有总结。进行有系统、有计划的、 有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动，使健康教育工作能够扎实有序的开展，逐步走 上日常化、规范化管理的轨道。 二、加大宣传力度 充分发挥本院内网这个平台的优势，将慢性病、传染病、流行病的防治知识迅速发布到各科 室，使医护人员能及时掌握相关动态。利用网络、宣传栏、视频、健教小处方、咨询义诊、 健康大讲堂等多种形式以及各种有意义的宣传日(3 月 24 日结核病宣传日、4 月 7 日世界卫 生日、4 月 25 日计划免宣传日、5 月 31 日第二十四个世界无烟日、6 月 1 日母婴保健法宣 传日、6 月 6 日全国爱眼日、6 月 26 日国际禁毒日、7—8 月重点宣传“预防肠道传染病”， 提倡注意饮食，减少疾病、9 月 20 日全国爱牙日、 10 月 8 日全国高血压日、11 月第二个星期三慢性阻塞性肺气肿防病宣传日，11 月 14 日世 界糖尿病日、12 月爱滋病宣传活动)对重点人群、患者及广大人民群众进行健康知识宣传和 教育，积极普及预防疾病知识。 三、突出防病重点，开展健教活动 根据公共卫生工作目标的要求，健康教育主要为三大块：重点人群健康教育、大众健康教育、 患者健康教育。我们将有计划、有步骤、分层次开展预防控制爱滋病、结核、菌痢、人感染 高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍乱等重大传染病的健康教育与促进。同时广泛普及防 治高血压、糖尿病、内分泌疾病、慢性阻塞性肺气肿等慢性非传染性疾病的卫生科普知识， 积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。具体如下： 1、积极开展健康大课堂活动，各科室根据课题内容在年初报公共卫生科，由公共卫生科统 一安排制定课程表，各科室按课程表安排的时间讲课。大课堂一季度 2 次，做到每年讲课的 病种不少于 4 次，听课规模不少于 50 人/次。开展“卫生日主题”咨询义诊活动，一季度一 次，同时根据具体宣传日和多发疾病有针对性的进行健康教育宣传，全年总次数不少于 5 次。 2、积极开展大众健康教育，可在室外设立 1—2 块宣传栏，方便过往的人群及时了解健康教 育信息;在各门诊专科和住院部各病区分别设立宣传栏，要求至少有 2 块专栏每季度更换一 次，;门诊大厅、输液室、候诊室还可以设置视频播放点、每天播放时间要求不少于 2 小时。 健教内容为科室特色、新技术、专家特色及日程安排、科室重点疾病防治知识等，这样既提 高了专家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣传，达到了双赢的效果。 3、积极开展患者健康教育，在门诊大厅、各主要诊室、住院部各护士站旁设立一处资料取 阅处，每处宣教架上要求放置专家信息、5 种以上针对本科特色的健康教育小处方以及 2 种 以上其他科普知识，增进患者对疾病的了解、期望起到积极配合治疗的作用。 健康教育与促进工作十分重要，它关系到广大人民群众的身体健康，也是公共卫生工作目标 中重要的一部分，我们必须高度重视，不断加大宣传教育的力度，用多种途径和方式积极普 及预防疾病知识，做到人人重视，人人参与。 促进实施方案 2 健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。 “健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十-大报告中有关健康的表述，也是 第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为 重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目 标，也是社会进步和经济发展的重要条件。 一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重 要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职 工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级 主管部门的要求和我院的实际情况，现制定 20--年医院健康促进工作计划如下。 一、加强领导健全机构 1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度， 通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的 良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立 有益于健康的生活方式。 2、制定 20--—20--年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟 为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流 行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。 3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作， 有针对性地开展健康教育健康促进活动。 4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职 工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。 5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到 人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。 6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要 的健康教育活动经费。 二、提高思想认识，保证日常的工作开展 (一)日常工作 1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。 2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、 各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。 3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区 20--年健康教育与健康促进工作要 点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中， 加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。 4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健 康促进的新信息。 年度内召开两次健康促进工作委员会会议。 每季度召开健康教育宣传员工作例会。 5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。 (二)门诊、病区工作 1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识， 倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于 16 个 卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。 2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健 康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。 妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。 3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。 4、继续做好门诊 35 岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。 5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康 知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相 关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内 容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率 100%。 6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入 院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心 理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。 7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术 后病人的恢复。 8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。 9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更 换院内健康教育宣传专栏内容。 (三)社区工作 配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发 公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防 控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。 促进实施方案 3 根据区委、区政府召开的屯溪区创建“全国健康促进区”项目试点工作启动暨培训会精神， 中心(区医院)为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进健康教育工作，特 制定本方案。 一、工作目标 通过健康促进示范区创建活动，充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与，调动社区、 学校、医院、企业、单位的积极性，营造健康生活方式支持环境，普及健康生活方式相关知 识，提供健康生活方式行为指导，培养民众健康意识和健康行为能力，最终提高居民健康素 养水平。 健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心，而不是手术和药物治疗中心。医院健康促 进的工作对象不仅包括患者，也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康 促进医院是现代医学发展的必然趋势，是实现医学职业核心价值，全面贯彻整体医学和人文 医学观，从根本上解决健康问题的重要策略。 通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康 教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民 提供综合性的健康保健服务措施。 二、组织机构及网络建设 1、成立创建“健康促进医院”领导小组 组长:程震东 副组长：方声波、周柯兰、时美琴 成员：王琦、章群、文青婷、卢顺虎、汪晓雯、 朱少斌、赵旗高、曲亚华、王丽琴、张水峰、 谢勇芳、胡美珍 领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实，负责收集创建工作资料。领导组下设办公室， 由文青婷负责，负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。 2、建立院科二级健康教育管理网络 由医务科、护理部负责，在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”，探索健康 管理工作方法和途径，落实健康教育和健康促进工作任务。 3、建立例会制度 健康促进工作领导小组每年召开 2 次例会，总结医院健康促进工作开展情况，改进不足、交 流经验。 4、设立“健康促进医院”专项经费 预算 2 万元/年，由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。 三、工作内容 (一)建立有益于医患健康的规章制度 各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定，制定有益于维持良好医患关系，为患者、患 者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策，至少包括以下内容： 1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。 2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。 3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务，有继续医学教育、社会保障和合理休息 的权利。 4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。 5、严格执行无烟医院规章制度，建立首诊询问吸烟史、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。 (二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境 1、物质环境：建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、 绿化等)符合国家有关规定、标准和要求;提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、 设备等;为医护人员和患者提供安全的食品和饮水;使用有益于环境保护的用品，院内生活垃 圾分类收集，医疗垃圾实行集中和无害化处理。 2、人文环境：开展职业教育活动，提高医护人员职业素养;在医护人员中宣传和实施医护人 员行为规范;营造良好的医医、医护和医患关系;倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医 行为;医院有关规章制度得到贯彻执行。 3、宣传环境：在院内环境和候诊区域，利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏 和网络等形式，在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下，开展健康保健和疾 病防治知识传播。 4、无烟环境：按照《无烟卫生计生机构标准》，医院所属区域有明显的禁烟标志，室内完全 禁烟;设立控烟监督员和巡查员，加强定期监督和巡查;开展控烟宣传和教育，医院所属区域 无烟草广告，禁止销售烟草制品等。 (三)提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方 面的技能 1、院内患者健康教育。在诊疗过程中，提供系统化的门诊、住院和出院教育;结合患者所患 疾病，通过咨询，提供个性化健康指导处方，发放手册、折页等传播材料，播放视频短片， 举办健康讲座、患者课堂、同伴支持活动等方式，向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、 保健和健康生活方式知识和技能。 2、社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中，对患者及其家属开展有针对性 的健康教育和健康指导;医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒 对公众开展健康知识和技能传播;开展或积极参加其他部门组织的义诊咨询或健康教育活 动。 3、医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式、心理调适和 疾病防治等方面的健康教育活动。 4、控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒 烟;有条件的医院建立戒烟门诊或戒烟热线，为吸烟病人提供戒烟指导;医务人员应掌握简短 的戒烟技巧，带头不吸烟，做控烟表率。 (四)组织开展特色健康教育与健康促进活动 各级各类医院应当根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求，组织开展具有本医 院特色的健康教育与健康促进活动。 (五)开展创建效果评价和科学研究 各级医院应当加强本医院健康促进医院创建工作的评价和科学研究，不断改进健康教育与健 康促进的工作效果。 四、主要政策及措施 1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责 到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。 2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内禁烟实施细则。 2、1 成立禁烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划。 2、2 建立健全无烟医院考评奖惩制度。 2、3 所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。 2、4 各科室设有禁烟监督员。 2、5 开展多种形式的禁烟宣传和教育。 2、6 明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。 2、7 鼓励和帮助吸烟职工戒烟。 2、8 院区内禁止销售烟草制品。 2、9 医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。 2、10 在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。 3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。 3、1 院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患。 3、2 门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员。 3、3 加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。 4、院内有固定的健康教育阵地 4、1 健康教育宣传栏每二个月更换一次，由医院统一制作，科室负责提供内容并建立台帐。 4、2 利用电子屏等设施等对患者及家属开展健康教育。 4、3 门诊咨询台分发健康教育资料至少 8 种以上。 5、医院健康教育活动 5、1 对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本 理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。 5、2 医院门诊每一诊室保证有六种健康宣传材料。 5、3 医院开发健康教育处方每年不少于 6 种。 5、4 对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院 病人及其家属相关健康知识知晓率需达 80%。 5、5 病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康 状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预 实施，并建立健康干预档案。 5、6 协助社区开展健康促进活动，积极支持“健康社区”建设。组织医务人员开展社会咨 询、义诊等活动。参加社区组织的社会公益活动。 5、7 开展社区健康教育活动每年不少于 12 次。特别是在世界卫生日、世界无烟日、全国高 血压日、联合国糖尿病日、结核病日、艾滋病日、等纪念日开展卫生日主题活动。 6、个人健康技能 6、1 医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形 式指导全院职工开展健康教育工作。 6、2 医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。 6、3 将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。 7、医院为职工卫生保健服务 7、1 按医院《职工体检制度》为职工(包括离退休人员)每年体检一次，建立职工健康档案和 健康计划。 7、2 设立慢性病(高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤)跟踪管理体系。 7、3 根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。 7、4 维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。 7、5 设立有益职工身心健康的活动场所(室)，给职工提供活动场所和活动时间，积极开展工 间操、健身运动团队活动。经常开展健康有益的文体、娱乐活动，职工参与率 90%以上。 7、6 关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。 8、职工对医院管理的满意度 8、1 医院管理各项工作规范、有序、良好。 8、2 职工对医院管理的满意率大于 90%;职工对医院领导班子综合满意率大于 90%。 五、工作步骤 创建活动从 4 月份开始，分三个阶段进行。 第一阶段(4 月-5 月)动员部署、制定方案。医院成立创建工作领导组，制定具体实施方案， 召开动员会，对创建目标任务责任进行分解。 第二阶段(6 月-11 月)全面启动，整体推进。各科室对照创建目标要求，以改善服务态度，落 实安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，健全制度，完善设施，认真整改完善， 全面推进创建工作。做好各项准备，迎接上级有关部门组织的专项检查指导。 第三阶段(12 月)，迎接验收，巩固提高。 对照标准开展自查，向上报送自评报告。全面总结创建工作。迎接上级的审核。健全长效机 制。 促进实施方案 4 一、指导思想 健康教育是精神文明的重要内容，是国家和社会文明程度的重要标志，2011 年我市健康教 育工作的指导思想是：深入落实科学发展观，认真贯彻《省委、省政府关于深化医药卫生体 制改革的实施意见》，以党的--大精神为指针，以向全民普及卫生知识为前提，以提高全民 健康素养和自我保健意识为根本，以引导全民养成科学、健康、文明的生活方式为目的，围 绕创建卫生城市这一中心，大力开展健康教育及健康促进工作，全面实施基本公共卫生服务 和重大公共卫生服务项目，推进基本公共卫生服务的均等化进展，努力提高健康教育普及率 和健康行为形成率，为建设和谐泰兴做出应有的贡献。 二、工作目标 1、创建工作：依据《卫生城市考核验收评估标准》及《江苏省卫生镇考核验收评估标准》， 切实开展健康教育各项工作，做到各项资料齐全详实，宣传活动形式多样，监测干预相关指 标达到评估标准，年内确保卫生城市及江苏省卫生镇通过省级初评。 2、居民健康素养促进工作： 1)充分利用广播、电视、报刊、网络、专栏、巡讲、竞赛等传播手段做好健康素养基本知识 与技能的普及宣传活动，各社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年开展健康素养知识与技能讲 座不少于 12 次，社区卫生服务站和村卫生室不少于 6 次。 2)按照省市方案要求，各乡镇进一步推进城乡居民健康素养干预和监测工作，市年内建立 2 个农村社区(河失镇及古溪镇)、2 个城市社区(新城市花园及富泰华庭)及 2 所学校(济川中学 及河失镇初级中学)健康素养监测网络，努力推进“健康素养促进行动”典型社区(村)的建设， 有组织、有计划地开展健康素养干预及健康管理工作，使健康素养监测工作制度化、经常化， 三类人群样本量各不低于 3000 例，确保三类人群健康素养知识知晓率及行为形成率不低于 75%。 3)做好“居民健康素养评估学习系统”的推广,年内至少组织 3000 名以上城乡居民自测健康 素养水平，并适时对各单位系统推广使用情况开展督导及评估。 3、健康教育绩效工作： 1)市级按照国际组织和国家确立的卫生宣传日或重大疾病预防控制要求，组织开展宣传咨询 活动，组织大型主题宣传 1 次，全年至少完成主要卫生宣传活动 10 次以上，各乡镇组织开 展相关宣传咨询活动，当年不少于 6 次，有活动方案、照片、总结。 2)开展 3 类以上目标人群重点卫生防病知识的宣传和知晓率调查，各乡镇按实施方案的要 求，完成目标人群调查不少于 300 人次，确保知识知晓率达到 75%。有方案、调查报告、活 动记录、成绩记录、总结等资料。 3)开展 3 类以上目标人群行为调查、管理、干预、评估工作，按照“目标人群健康行为干预 考核评估量表”要求，做好干预方案制定、基线调查和效果评估等工作，行为干预指数达到 0.7。 4、健康促进工作： 1)健康促进学校创建：按照 11 年教育部颁发的《中小学健康教育指导纲要》及《2011 年全 市学校卫生工作要点》，学校正常开设健康教育课，今年确定济川中学、泰兴镇中心小学、 长生中心小学、河失镇初级中学、常周小学开展省级健康促进学校铜牌的创建，年内确保 2 所学校通过评估验收，确定洋思中学、襟江小学开展银牌的创建，年内确保 1 所学校通过评 估验收。