实验室服务技师绩效考核表 2页

实验室服务技师 考核指标 考核标准 分配化学制品和设备 · 更新存货 · 定购新材料 · 更新数据库信息 内部客户在下列方面满意：‎ · 提供了正确的条目信息 · 服务及时 · 职员能够借助信息解决既定问题 每月可控的仓储量在10－12之间 ‎70%—80%的仓储量少于一年的仓储量 主管对技师提供的客户服务满意：‎ · 及时提供服务 · 在缺货时及时联系新货源 · 及时补充货源 · 正确回答问题 · 恪守对客户对承诺 运输货物 设备主管认为运输和包装中出现的错误在限度之内 内部的客户对到货信息的及时性满意 维修垃圾回收区 研发安全组对下列事项满意：‎ · 垃圾被分隔在安全储藏区 · 该区域干净而清洁 · 垃圾被分类 · 处理的记录文件清楚，且最新 对厂房的维修 · 发布工作要求信息 设备服务人员认为工作要求信息完备而正确 提供改进工序的建议 技术员自动提出完成工作的建议 技术员自动实施其建议 完成特殊项目 · 创建仓库数据库 数据库信息准确 安全 · 职员工作中未发生事故 设备主管对下列方面满意：‎ · 询问完成一定工作的既定程序.‎ · 遵守既定程序.‎ · 按照要求使用保护性的工具.‎ · 向主管汇报安全状况.‎ · 职员会使用相关设备 设备主管和卫生专家对下列事项满意 · 完成了适应性测试.‎ · 适当的分配了文书工作.‎ · 实验室安全检查 检查委员会主席对下列事项满意：‎ · 及时完成检查.‎ · 检查组的工作有重点.‎ · 记录投诉