质量部民品检验工任务绩效指标 1页

质量部民品检验工任务绩效指标 ‎ 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据 来源 ‎1‎ 废品率（产品合格率）‎ 每一道工序生产合格产品的能力 废品总数（合格品总数）/全部送检数量 质量部 ‎2‎ 漏检率/错检率 提高每一道工序的产品合格率 错漏检总数/全部送检数量 质量部 生产部 ‎3‎ 售出产品投诉率 产品质量是多个部门协作的结果，生产和采购也决定产品质量 投诉产品金额/售出产品金额 质量部 市场部 ‎4‎ 处理现场质量问题的及时有效率 提高现场质量问题的发现与解决 延迟、偏差的次数以及由此带来的影响 质量部 生产部