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- 2021-05-13 发布
酒店销售总结范文建议
以下是酒店销售工作的总结和范文的推荐,希望能对您有所帮助!
酒店销售总结
一、对外销售和接待工作
首先,销售部门经过一年的磨合和发展,已经逐步成熟了销售工作,拓展了市场。将商业酒店全面推向旅游市场,提高了酒店的知名度,努力为酒店创造最大的经济效益。
根据年初的工作计划,每个项目都得到认真实施。20×年销售部门专注于个人商务客人和会议的销售。由于酒店的地理位置,个别客人的入住率很低。全年销售部个体商务客人入住率如下:提高商务客人的销售强度,拜访重要公司,签订商务协议。同时,我们根据不同的季节制定了不同的销售计划。对于* * *来访客户,如旅游旺季,我们会仔细拜访当地的联络团队和更好的旅行社,并与他们沟通。大多数摩托车会议在12月至1月举行,我们及时联系了经销商。为高峰季节酒店的总销售额铺平道路。平时,在整理客户档案时,定期进行分类回访,不断开发新客户。到年底,已经签署了454项协议。
xx年9月,我在酒店担任销售经理。xx年,10家酒店被正式列为三星,这为销售部提供了宣传芯片,并将我们酒店的整体水平提高到了一个更高的水平,这有利于酒店的销售工作。
随着网络的快速发展,网络的宣传不仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高了酒店的整体入住率。截至年底,共有54家在线预订公司签署了在线合作协议。我们将提高重要互联网公司的佣金率,并利用其宣传让更多的客人通过互联网了解更多的商业酒店,如携程、仪陇、恒中叶巍等互联网公司。
同时,年内,我们接待了长江宗申胶龙恒运摩托车公司、科龙电器、魏军蒙牛中医药大学、铁路和环球旅游等30多个大、中、小型会议。对于每次会议的接待,各部门都能与销售部认真合作,圆满完成会议的接待工作。客人们肯定了我们的工作。在此,我要衷心感谢各部门领导和员工对我们销售部的支持。
二.内部管理
这家酒店有自己的网站。销售部负责维护网站和更新网站内容。它将通过网络宣传和扩大其影响力。它将及时准确地发布酒店的趋势和新闻,让更多的人了解酒店。同时,我们提出了新的酒店网站建设方案,为酒店网站未来的发展奠定了基础。
三.缺点
1.外部销售需要加强,现在我们的个人客户相对较少;
2.对会议信息缺乏及时了解
3.在接待工作中有时不够细心,不注意一些细节,认为问题不全面。
4.有时由于沟通不及时,信息不够准确;这影响了酒店的整体销售和接待。在今后的工作中,我们应该小心谨慎,尽最大努力避免它,并能够及时沟通,以减少我们工作中的错误。
以上是范文对酒店销售总结的介绍,希望能对您有所帮助!
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