2019银行前台年终工作总结 2页

2019 银行前台年终工作总结 不断提高自身的综合能力和业务技能， 在 xx 年里，我将结合自身 工作开展的实际， 有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试， 职 称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。 不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高 自身综合技能、服务能力和营销能力， 有效提升自己的整体综合素质。 立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心 态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合 当前实际给予有效的开展落实， 通过优质服务的开展， 不断提升现有 客户的忠诚度和诚信度。 努力适应时代发展需要， 培养多方面技能， 更好的实践为 “三农” 服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业 务技能。 我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将 立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综 合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手。 模板 , 内容仅供参考