财务出纳2月的工作总结-财务工作总结 2页

财务出纳 2 月的工作总结 - 财务工作总结 2 月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物 业管理， 前期的工作对我来说是个挑战， 在领导和同事的帮助指导下， 正逐步摸清工作的基本情况， 把握工作重点难点。 现将 2 月份工作总 结汇报如下。 一、日常工作 1 、对每天收缴的物业费，物业券及其它收费正确无误登入电子 台账。 2 、每天更新业主缴费信息，做到台账正确显示每个业主交费， 欠缴情况。 3 、每天做好现金日记账和银行存款账，结账盘存，做到账实相 符，月末做好银行对账工作。 4 、统计每月，季度收缴率，及时上报领导。 5 、坚持财务手续，严格审核每笔报销费用，报销单上必须有经 手人及相关领导签字才能给予报销。 二、催费工作 1 、整理一期业主物业费欠缴名单， 配合其它部门做好催缴工作。 2 、整理一期业主欠缴信息， （欠缴原因大致有 A：答应来交，但 还没来； B：号码有误； C：在外地； D：房子需整改； E：未接房； F： 丁子户）将信息归集分类。 3 、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的交于前 台；号码有误的搜集更新； 答应来交但未来的加强电话催缴；在外地 的以节假日发短信问候业主， 并提供对公账号； 丁子户多是以各种理 由如需出示物价局批文等拒交的， 加强专业知识了解及沟通技巧说服 其交纳。 总结： 物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责， 不仅对基 本的财务工作做到精，细，准，还要做客户服务工作与催缴物业费， 业主电话的接听， 业主投诉及业主相关事宜的处理， 都需要很强的专 业知识与沟通能力， 这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通 能力，同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要，只有沟通好了， 才能提高工作效率，完成工作目标。