【2026】国家开放大学电大专科《供应链管理》期末试题及答案（试卷号：2302） 5页

[2026]国家开放大学电大专科《供应链管理》期末试题及答案（试卷号：2302） 盗传必究 一、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分，将正确答案填入括号内） 1. 企业一般利用（）来缓解自己对市场和上、下游企业信息缺失所造成的反应脱节状况。 A. 运输 B. 库存 C. 配送 D. 信息 2. 需求放大效应是需求（）扭曲的结果。 A. 数量 B. 信息 C. 技术 D. 反映 3. 快速反应（QR）是零售商及其（）密切合作的策略。 A. 分销商 B. 用户 C. 供应商 D. 制造商 4. （）技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。 A. EDI B. ERP C. EFT D. GIS 5. （）伙伴选择主要是而向上下游企业关系的伙伴选择。 A. 纵向 B. 横向 C. 侧向 D. 外向 6. 信息（）是供应链管理环境下的主要特征。 A. 多源化 B. 一元化 C. 多样化 D. 多元化 7. （）指的是当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货。 A. 平均库存 B. 在途库存 C. 安全库存 D. 中转库存 8. 供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息（）。 A. 共享 B. 交换 C. 独占 D. 安全 9. 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）o A. 用户 B. 顾客 C. 买家 D. 客户 10. 产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。这是 全 球供应链中的（）形式。 ' A. 国际配送 B. 国际供应商 C. 离岸加工 D. 全球化供应链 二、多项选择题（每小题 3 分，共 15 分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分） 11. 供应链的结构模型分为（）o A. 条状 B. 网状 C. 链状 D. 绳状 E. 盘状 12.电子供应链的结构包括三个基本元素（）o A. 应用系统 B. 集成 C. 可见度 D. 供应管理 E. 合同履行 13.供应链库存优化模式的内容()。 A. 确定库存订货点 B. 安全库存 c.库存状况判断 D. 多级供应链库存订货 E. 库房内部的调拨 14.GPS 系统由三大部分构成，即为()o A. GPS 卫星星座 B. 地而监控系统 c.空中监视系统 D. 用户接收系统 E. 用户反馈系统 15.现代绩效评价指标的特征是()。 A. 全面性 B. 多维性 C 动态性 D. 静态性 E. 创新性 三、判断题(每小题 2 分，共 24 分，正确打，错误打“X”，填入题目前的括号内) (V) 16.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。 (X) 17.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 (V) 18.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。 (V) 19.供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不合作可能导致整个供应链处于非有 效 运作状态，形成巨大的损失。 (X) 20.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供应商。 (X) 21.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。 (V) 22.由于这种需求放大效应的影响，下游供应商往往维持比上游供应商更高的库存水平。 (J ) 23.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。 (J ) 24.商业零售业是条码应用最成熟的领域。 （J） 25.在实施方式上，BPR 是自上而下，TQM 则是自下而上的实施过程。 （X）26.目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接 移 植到供应链的绩效评价中。 （V） 27.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。 四、名词配伍（每小题 4 分，共 16 分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内） 28.（ D ）是指一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构，包括有创新 精 神的管理组织、有知识旦被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。 29.（ C ）是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强化公司与客户之间的合作关系。 旨在通过培养公司的客户（包括内部客户和外部客户）对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好，留住 他 们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。 30.（ B ）是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系以保证实现某个特 定 的目标或效益，也•就是供应商一制造商关系，或者称为卖主/供应商一买主关系、供应商关系。 31.（A）是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地 满 足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力。 A. 商品分类管理 B. 供应链合作伙伴关系 C. 客户关系管理 D. 敏捷制造 五、问答题（第 32 题 6 分、第 33 题 6 分，第 34 题 13 分，共 25 分） 32.实施 QR 战略对厂家和零售商有哪些好处？（6 分） 答：（1）提高了销售额；（1 分） （2） 减少了滞销削价的损失；（1 分） （3） 降低了采购成本；（1 分） （4） 降低了流通费用；（1 分） （5） 加快了库存周转；（1 分） （6） 降低了管理成本。（1 分） 33.筒述供应商的选择步骤。（6 分） 答：（1）市场分析。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析。（1 分） （2） 经过对市场的仔细分析，寻找潜在供应商。（1 分） （3） 安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。（2 分） （4） 审核供应商，对合格供应商发出询价文件。（1 分） （5） 价格谈判。在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合理的目标价格。（1 分） 34.结合实际谈谈你对供应链中的需求变异放大原理的理解，并分析产生需求变异放大的原因。（13 分） 答：1）当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求 信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信 息 和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数 大 得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。这种现象反 映 出供应链上需求的不同步现象，它说明供应链库存管理中的一个普遍现象：“看到的是非实际的”。（4 分） 2）产生需求变异放大的原因：（4 分） （1） 需求预测修正 （2） 订货批量决策 （3） 价格波动 （4） 短缺博弈 3）结合实际分析 5 分