• 24.40 KB
  • 2021-05-21 发布

关于旅游专业自我鉴定模板汇编七篇

  • 16页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  • 下载文档
  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 文档侵权举报QQ:3215808601
是对一个时期学习或工作进行理性的思考,并作出相应的总结,自我鉴定可 以使我们更加头脑清醒,对自身有正确认识,现在的你想必不是在写自我鉴定, 就是在准备写自我鉴定吧。但是自我鉴定要写什么内容才是恰当的呢?下面是关 于旅游专业自我鉴定 7 篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 旅游专业自我鉴定 篇 1 时光匆匆,一闪而逝。初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天,看看眼 前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了。回顾已往的四年珍贵时光, 我的心中是充实而无悔的。自入学至今日,我始终严格要求自己,努力从各方各 面完善自身。 人生短暂,知识无穷,自当活到老、学到老。大学期间,我系统深入地学习 了旅游管理专业的各门课程,并具备了较强的英语听说能力,顺利通过 CET—6 等级考试。课余时间我经常通过网络关注最新科技动态,使自己始终紧跟世界最 新发展潮流和时代的步伐, 由此我也熟练掌握了 office 办公软件和其它流行软件 的常规操作, 并顺利通过国家计算机二级等级考试。 此外我还阅读了大量的书籍, 广泛涉猎其他学科的知识, 注重培养自己的自学能力以及分析、 解决问题的能力, 从而提高了自身的文化素养。 正确的思想是指引路途的明灯。本人有着良好的道德修养,并有坚定的政治 方向,热爱祖国、热爱人民,遵纪守法,爱护公共财产,尊敬师长,团结同学, 乐于助人;积极参加政治学习,用先进的理论武装自己的头脑,勇于批评与自我 批评,树立了正确的人生观、价值观和世界观。 身处当下这个瞬息万变的时代,个人能力的培养更是不容忽视。通过参加和 组织学校社团工作,我锻炼了自己的组织交际能力,并深刻感受到团队合作的精 神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践,以加深对专业知识的理解和运用,同时 增加了阅历,在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。在生活 上, 我有良好的生活习惯, 为人热情大方, 诚实守信, 极易与周围的人融洽相处。 大学四年, 在不断的学习和实践中, 我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、 知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。 在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我整军待发,将以 饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,描绘新的蓝图! 旅游专业自我鉴定 篇 2 我是一名旅游管理专业的,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括 导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营 管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业 务管理、旅游口语、中国旅游、饭店人力资源管理。 回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程, 有辛酸,有喜悦,有悲伤, 有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标, 以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战 自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基矗在这个充满酸甜 苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了 许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主 业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造 更多的社会价值。 为此我刻苦努力地学习自己的专业, 对知识对本专业一丝不苟, 取得的成绩都得到同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。 由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐 相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活 上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇 事临危不惧,能镇定地处理突发事件。 在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成 绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书 法比赛和比赛中获奖。 暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国 内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用 课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了 很明显的增强。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。 我坚信我拥有人生最宝贵的年轻和知识, 我会用自己的热情、 活力、自信和学识, 来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造! 虽然要离开学校,但我要学的东西将更多,比如要多一份团结心,多一份上 进心,三年的中专生活似弹指一挥间,从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即 将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,角色的 转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年 的学习积累和技能的培养。 我自认为无愧于中专三年, 刚入学时, 我曾为身为中专生而懊丧过。 但很快, 我选择了坦然面对。因为我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,中 专生的前途也会有光明、辉煌的一天。 通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折 和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风 顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我,曾也悲 伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给 予的一种考验,是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进 自己,提高自己的综合水平能力。 这三年的锻炼, 给我仅是初步的经验积累, 对于迈向社会远远不够的。 因此, 面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏; 面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演 绎出精彩的一幕。 旅游专业自我鉴定 篇 3 大学四年, 是我来之不易的学习机会。 在这大好时光里, 我本着学好本专业, 尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各 种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列 前茅,连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了经济学、工商管理、管理学、 微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营 销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。 通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力 1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识; 2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法; 3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力; 4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规; 5.了解旅游业的发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作 能力。 在校学习期间, 我热爱社会主义, 拥护中国共产党和他的领导。 自觉遵守 国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动,向党组织靠拢,并取得 了党校结业证书。在学校里,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为 集体出谋献策。时刻关心同学,与大家关系融洽。作为班干部,我努力为同学服 务,积极协助老师的工作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我 们班成为一个充满生气、有活力的班集体。 在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己 始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极 参加社会实践。 三年中, 我加入了青年志愿者、 参加了学校党校培训, 这些经历, 不仅增强了我吃苦耐劳、 自理自立的能力, 还提高了我与别人合作与交往的能力。 我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情大方,生活态度端正向 上, 思想开放积极, 能很快接受新鲜事物。 我最大的特点是热心待人, 诚实守信, 具有创新和开拓意识, 勇于挑战自我。 为人处世上, 我坚持严于律已, 宽以待人, “若要人敬已, 先要已敬人” ,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的, 所以我与同学关系极其融洽。 天大地大, 世界永无尽头, 这四年中, 在各方面我都有量的积累和质的飞跃, 但我知道自己除了理论知识之外, 我的经验与阅历还尚浅。 读万卷书, 行万里路, 这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备 的人,我憧憬着美好的未来,时刻准备着! 旅游专业自我鉴定 篇 4 我是一位旅游专业的学生, 回首这三年来的校园生活和社会实践活动的进程, 有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以进步本身的综 合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,建立了正确的人生观、价 值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超出自我,为实现人生的价值打下 坚实的基础。在这个布满酸甜苦辣的进程中,我在努力巩固自己的专业知识上, 更多的是在这个进程中学到了很多书本上知识。 在不断寻求进步不断自我增值的同时,学习还是自己现在的主业,我也明白 只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价 值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,获得的成绩 都得到老师同学的肯定,取得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完 自己的所有主修课程,包括导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概 论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼节、餐饮服务 与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资 源管理。 由于我性情开朗,能够与不同的人接触 ; 平易近人,轻易与同学或老师 *** 相 处 ; 为人忠诚老实, 凡事言出必行 ; 乐于助人,能为他人分担一些工作或生活上的忧 愁 ; 行事谨慎,凡事三思而后行 ; 做事全力以赴,不会轻易中途而废 ; 遇事临危不惧, 能镇静地处理突发事件。 在平常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成 绩优秀,体锻达标。我爱好广泛,酷爱生活,特别喜欢唱歌和绘画,曾在年段书 法比赛和手抄报比赛中获奖。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我勇于改正自己、完善自己。 旅游专业自我鉴定 篇 5 我是一名旅游专业的学生, 回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程, 有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综 合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价 值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下 坚实的基础。 在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白 只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价 值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩 都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金。我以优秀的成绩修完自己的所 有主修课程,包括导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游 法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、 酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。 在学习中渐渐形成一种自学的意识,养成一种收集整理分析信息的习惯,在 这基础上寻求交流、帮助,利用集思广益这一行之有效的手段疏通思路、开拓思 维。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。 我坚信我拥有人生最宝贵的年轻和知识, 我会用自己的热情、 活力、自信和学识, 来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生! 旅游专业自我鉴定 篇 6 作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的 所有主修课程,包括导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅 游法规、 旅行社经营管理实务、 旅游市场营销、 旅游交际礼仪、 餐饮服务与管理、 酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。 回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程, 有辛酸,有喜悦,有悲伤, 有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标, 以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战 自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸 甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到 了许多书本上学不到的知识、修养和能力。 在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名 向中国共产党靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自 己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我 刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师 同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。 我在刻苦学习专业知识的同时,为提高自身的素质和综合能力,在校期间还 任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长,在工作上,认真负责,谨慎 细心,踏实真诚,任劳任怨,起初从一名小小的干事到一个团队的领导,带领着 整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象,在此过程中我也大大 地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力,增强了自身的学习 能力、语言表达能力及文字写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成 我的学生干部的工作,组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持,取得 圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致认同,在年度未审 评中被评为“优秀学生工作者” “优秀学生干部” “优秀共青团员” “三好学生”等 荣誉称号。 我感谢大家对我的支持和肯定 ! 在大学三年里也积极参加了学院各项活 动,在学院运动会及 07 年元旦晚会上更取得了女子 1500 米冠军、女子 4*100 米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。 另外我也认为,做为一名优秀的大学生,在修好学业的同时也应注重社会的 实践。 在校三年, 我本着学以致用、 实践结合理论, 积极参加了多项的社会实践。 从事过“三星”空调、 “戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导,为“ XXXX”蛋 糕做公园踩点调查,也曾在 XXXX 宾馆任会展部及中餐部服务生工作。在校期间 还多次担任院、系学生和党员校外活动实践及学习交流的义务导游。 XXXX 年暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有 限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我 懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能 力得到了很明显的增强。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。 我坚信我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识 来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生! 我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造! 旅游专业自我鉴定 篇 7 经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个 准专业人士。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的 学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对 专业、对自己的了解。通过以下实习,我希望能把自己的一些想法如实表达,请 老师指正。 第一部分实习目标 大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策 让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓 重。在我的周围, 弥漫着跃跃欲试的气息, 想破茧而出的人大有人在。 客观来讲, 人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以 后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大 学 2 年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想 在正式踏进社会之前, 试一下自己的实力, 到底在那个层面 ?还有那方面需要改进? 抱着这个目的, 我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作, 我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我 进行了为期 9 天的实习。 第二部分初识酒店 酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。她没有政府机 构的组织严密, 也没有学生社团的青春活力。 她承担的是社会交流中的一个职能, 为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走 近她的时候还是保持一定的认识度。来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣 房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的 工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要 求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓 励,相信我会把这里的工作做好, 而且是做到最好。 在学习了随行的书本知识后, 我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个 发展完善的高星级酒店的重要部门。 反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人, 组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个 很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房 至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右 ( 酒店138 间客房 ) ,,但包括我在内只有 5 个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之 六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽 量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停 ( 只洗中西餐的厨衣 ) 。实际 情况是, 这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的, 大量的酒店布草经送来后, 洗衣房经常要加班加点地去工作。出现这样的问题的原因有三, 第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本 位主义在作怪; 第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草 只有 3 套备用,甚至有些部门只有 2 套,这与通常的 3 到 5 套严格不符合; 第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布 草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务 员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源 对洗衣房压缩机器工作时间的原因。 综合来讲, 这是酒店管理层没有按照规范标准来管理, 犯了经验主义的错误。 在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说,布草由洗 衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设 置安排好在安排工作。但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处 于边缘地带。在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店 开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关, 洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都 没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高 层严令追究责任。这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从 这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层 员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒 店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布 草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆 放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是 把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅 的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需 要酒店管理层重视,进而改进。 第三部分对酒店的认识 在洗衣房工作了六天的时间后,我得到上级领导的允许,回到了客房部担任 客房服务员。 因此, 在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会 ! 服务行业 的本质就是人, 我认为在某种程度上讲, 酒店的基础是服务, 服务的基础就是人, 如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初,我 就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所 在的部门负责人以外,作为学生代表,从与人力资源部经理的接触中,我发现她 是一位很有责任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中,我 透过她,了解到公司人事建设还处于空白的状态,例如,酒店中现在存在着三部 分人,一是原西北航的员工,这部分人掌握着酒店各部门的基层权力 ; 一是酒店管 理公司空降的总公司人员, 这部分人行使着酒店的最高权力 ; 一是酒店重组后新纳 进来的员工,这部分人大多处于公司的最低层,但不乏各级管理层中的人员。可 以说,酒店中人事状况极为复杂,尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严 肃地来说,航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情,但是酒店上下并 没有完全进行思想的沟通,更多的是停留在表面以及高层,在基层直接工作的负 责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中,从而为在航展中出现种 种问题埋下伏笔。 在实习过程中, 我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员, 在交流的过程中,我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。从 目前来看,酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升, 但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前,人为造成酒店一二线的形 成。对此,我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界,而不是与客人 接触的时间 ( 从业人员的能力影响其待客质量,从而影响其最终待客时间 ) 为界。 在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及 pa 部,客观来讲客房部从业人 员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是,我想经过了实习后, 我认为这些部门的重要性不亚于后者,因为你不能让一个能力以及素质不高的人 去从事背客服务,直到出现了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只 会加大酒店的运营成本,更重要的是酒店无形资本的流失。因此,我想不在乎争 论酒店中各部门的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促进。把各 部门人员的培训工作长久进行下去,建立学习型的团队。这样下去,酒店的各项 工作中出现的问题才会减少,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这 艘航母平稳前进。