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2021 电力合理化建议 3 篇 电力合理化建议 1、重视做好女职工工作，发挥女职工的作用。维护女职工特殊利益，做好 女职工健康保健工作，对妇检查出的病情做好统计，并督促治疗。 2、增加生产一线职工劳保福利及补助，以调动其积极性。第四，大幅度提 高一线工人工资福利待遇。一线工人是企业的中流砥柱，是企业创造财富正真的 创造者，不是那些坐办公室里面的花瓶，平时上班穿的花枝招展，走过香气四溢 的，给企业只会带来不良风气。提高了一线工资福利待遇，自然给企业塑造了， 劳动光荣，多劳多得的企业文化，可以推动企业你争我敢的良好风气。 3、加大技术培训工作，并要落实到实处，且要使培训人员真正学到所需技 术。 4、增设职工文体活动的设施，把文体活动管理常态化，为职工提供一个集 娱乐、健身及消闲、交流为一体的平台。 5、可以在一定范围内建立局域网络，实现数据资源共享，真正实现信息一 体化。 6、有针对性的开展好安全活动。结合季节特点及生产实际灵活改变安全活 动形式，变“要我安全”为“我要安全”。 7、加大安全性评价。强调客观地、深层次地去认识周围存在的各类不安全 因素，从而提出有效的解决方法，把危险因素在没有成为危险事件之前消灭掉。 8、正确实施、使用电网调度自动化、无功优化以及新型的调压装置的应用， 改善电能质量。 9、逐步向科学化的电力安全管理转变，着眼点在预防为主对危险进行识别、 分析和控制，变“事后处理”为“事前控制”，预防为主，关口前移，防患于未 然。 10、加大各项工作的协调 电力合理化建议 1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为：(一) 制约性：①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。(二)相 对长期性。(三)双方满意性。(四)差异性。(五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一 切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作， 一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务，对民负责“的 思想，寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话： XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责 2-3 层楼的保洁工 作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话 通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司 检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其 他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对 照已制定的工作要求和标准，逐一落实。 (二)细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行 做起，在礼仪、仪表及工作效果方面，为自己订出各类应注意的细节，分析出哪 些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节，并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不相 吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己说话办事利索爽快，提升效率。 (三)沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了 重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任 也难区分。因此，建议： 完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可 以是其他 ISO 的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一 时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。 对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责 任事故，奖励良好行为，考核不当服务行为，这样奖励分明，一定能更好地促进 我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么 是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确 的安全思维，改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全 渴望问题的危害性，而没有足够的保障措施的做法，重新审视和设计每个公共环 节的安全规范，如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门 窗、阳台上的花盆收回家里等，以保障大厦或小区内的人生安全。 6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的物业管 理理念。物业管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境， 使物业保值增值。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、 优美的生活和工作环境，使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭 式关怀，使他们在享受服务的同时得到 精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。 7、在市场经济条件下，商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客 户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，怎么将服务提升 到专业化的水平，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企 业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 8、公司是以服务为主导的行业，员工的每一个行为都会影响公司形象，对 客户的态度要热情诚恳，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地 为业主着想，做每件事都要注意细节，细节决定成败。让大家本着科学、认真的 工作态度，以细心、换位思考的原则思考，共创公司美好的将来! 9、服务行业要在竞争中脱颖而出，靠的是从细微做起的实力，而不是凭借 华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检验自身的不足，并且不断的进行培训， 让员工学习吸收外界的服务精髓，这才可以真正的提升企业本身的服务质量，并 在这累积精华的过程中，实现质的飞跃。 10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务 过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到顾客投诉时，必须给业主一个比较 具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了 解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。 11、我们除了要注意服务的热情外，还要注意服务的技巧，而要做到这点就 要求我们在处理和客户交往中，善于观察客户的眼、神、情和语，善于在适当的 时候说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会 认同我们的服务，服务才能算到位。 12、物业管理企业服务不到位，引起了业户不满和投诉，除了要做到文明礼 貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责 任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则; 13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序，使用文明礼貌的语言，去说服、 劝说客人，也许投诉事件就不会发生，我们应大力倡导：“请用你的语言表达你 的诚意”。为此，建议公司发展大堂“服务之星”的活动，或者“大厦形象代言 人”的评比，以促进各大厦大堂服务水平的提高，竖立公司一级物业服务的新形 象。 14、作为物业管理服务公司的一员，我们有很多方面还需要做精、做细。在 公司一级资质的前提下，提高自己的服务水平，发现自己的不足，使公司的服务 水平能够向更高的层次发展。 15、如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值， 都是摆在我们面前的实际问题。首先，要博学多才，能言善辩。物业管理客户服 务工作涉及日常生活中的各个层面，需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。 除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外，还应当多积累一些社会经验，多 掌握一些个人技能。在日常的工作中，针对业主提出的不同方面的需求如果能给 予适当的帮助，这对物业工作的开展将是很有成效的。 其次，要严格自律，不计较个人得失。作为公司职员，首先必须做到的是严 格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”，本人理解为“不该做的事不做，不该说 的话不说。” 作为员工，个人工作的好坏不仅关系到公司利益，更直接关系到自己的利益。 多做一些份内或份外的事，多上几个小时的班是能够也是应该做到的。 16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业，我们看到了别人的 不足，要引以为戒。所以我们要在自己服务水平上相应的提高;迅速反应、全心 全意为客户解决问题，客户满意优于一切，将物业管理工作做到最好。 17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听，建议做成悦耳动听的，符合国优 物业的形象。 18、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。 以及服务到底是做什么、怎样做? (二)从企业内部着手，要加强员工自身服务意识的培养。没有意识，何谈服 务。 (三) 改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。 (四) 加强部门之间的沟通问题，严禁出现工作起来部门之间互相排斥。 (五) 建立公司本部的服务培训内容，加强培训力度。 (六) 做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。 19、作为一名物业管理人员，要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客 户着想、一切对业主客户负责、一切让业主、客户满意的原则，对业主、客户实 行亲情化管理，帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困难， 加强与他们的沟通联系，提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。对业主提 出的问题和要求，尽可能在第一时间给出答复。 20、作为服务行业，如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给 公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。 21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务，“精”就是要求我们的 工作每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。 物业管理的很多案例表明，落实“人性化”的服务措施，对减少客户投诉很 有帮助，公司的内部企业文化已具良好基础，公司内部也有了一定的凝聚力，相 信公司的外部企业文化也会尽早对客户产生影响，变物化管理为人文关怀。比如 公司的保安与新老客户经常接触，服务不应是冷冰冰的，文明礼貌用语、礼节动 作还要加强;在工作允许的情况下，可通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、 扶老携幼、热心解答提出的问题等。 22、在这次寻找不到位服务中，让我们深刻感受到我们服务的差距和不足， 在今后的工作中对自己将严格要求，急客户所急，对服务力求精益求精。 23、随着公司晋升为一级资质企业，我们要思考更多的是：如何从根本上提 高公司的竞争力!这就需要“以人为本”的理念，引入人才，培养人才!这其中的 一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围!当员工人人都有着积极进取， 满怀希望，以公司为自己理想的事业家园的时候，公司就能真正的吸引人才、留 住人才，公司的壮大就有了持续而坚固的奠基! 24、我们作为物业管理企业，既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求， 在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。 25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求，这样可能更有利 于企业的长远发展，也可以在每一个客户的心中建立一个良好的形象。 26、我们作为物业公司的一员，时刻有着良好的服务意识，无论遇到事情的 大或少，都不能用敷衍了事的态度，以为可以打发了事，要千方百计站在客户的 角度，真诚地为其分忧解难，这才是服务。 27、作为服务行业，就应以人为本，从微至细地作好每一件事。 28、在工作中我们要掌握好客户的需求和我们工作的准确度，不管客户什么 时间来，我们首先做到满足客户的时间要求，然后根据情况一一办理。从中体会 到，只有让业主(客户)满意，其它各方面才能获利。 29、随着主辅分离改革的不断深入，原有的市场也不再风平浪静，如果不能 提供让业主满意的服务，原有的、看似稳定的市场也会失去。因此必须站在服务 者的角度，不断地提高服务水平和效率，将公司始终处于市场竞争状态，将眼光 投向市场，充分发挥自身优势，去争取自己“血缘关系”以外的市场分额，以规 模来提高企业的总体盈利水平。 30、物业管理公司要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施， 由点到面，扩大战果，从而实现创建物业管理品牌的战略，也就是说物业公司要 先分析了解创建品牌的先决条件。 31、只有提升服务，才能创新效益。所以，从自己做起，脚踏实地的工作， 不要有服务不到位的现象发生。 32、我们应该树立一种服务是事业，服务是灵魂，服务是一种追求，是一种 人生价值观的实现，服务是社会高品质生活的纽带的观念。其中就是站在业主的 立场上，而不总站在物业管理企业自身或开发商的立场上改进服务品质。要转变 观念，改变旧的服务体系，向海尔集团学习“顾客永远是对的”把服务作为我们 的第一需要，善待每一位住户，做好每一件事情，用心做好每一天。 33、(一)树立强烈的责任心和自我奉献精神。(二)树立良好的服务意识观念。 (三)要有创新的管理理念。(四)要建立高效、团结的工作团队。(五)要有全员营销 的工作观念。(六)要制定可行、操作性高的工作目标和发展计划。(七)要建立有 效、可行的培训机制。(八)要确保管辖物业的安全，安全、稳定环境是客户选择 物业的前提。 34、员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了客户服务人员 的统一标准，我们只有依照服务标准，勤练内功，熟练业务，才能不断提升物业 服务形象，树立物业管理的品牌形象。在日常工作中，强化岗位职责，突出工作 程序，是物业管理工作不断完善、不断发展的重要环节。 35、能够把服务做细，做精，是标准服务的要求。我们要提高我们服务的水 平，经常自我反省，经常自我增值，这样才能做到我们公司的口号：“服务为先， 诚信为源”。 36、应不断加强员工自身服务素质和意识、提高工作技能，并严格按照国家 一级物业管理的服务水平向前迈进。 37、在我们管理服务当中，无论业主还是租户，或是其它的咨询者，我们都 必须一视同仁，以同样的服务质量对待不同层次的客户。只有服务标准化，才能 整体提升我们的服务品牌。 38、我们公司的每位员工，都要积极主动的为我们的客户提供服务，都要有 高度的责任心和事业心，要努力提高自己 的服务水平;积极主动服务，客户才可能给予比较高的评价;积极主动的服务， 才能给客户留下好印象。广大员工积极主动地服务才是我们提高服务水平和服务 质量的关键。 39、服务员的微笑是亲切的问候语;客人光临，微笑是永恒的欢迎曲;客人离 去，微笑是温馨的告别辞;工作中出现小差错，微笑是真诚的道歉词。 40、服务到位仅有态度还不够，还必须有技能技巧作保证。技能技巧体现于 服务的各个方面和各个环节，不同岗位既有共性的要求，如沟通能力、协调能力、 投诉处理能力、语言表达能力、预见能力、记住客人的能力等。 41、物业管理也是一种服务行业，我作为信源大厦的管理员，把客户服务放 在第一位，在日常工作中把每项工作做好。 42、在工作中，要经常检查监督，善于听取客户的意见，认真分析、判断找 出原因，加强改进，以求完善。要经常开展自查工作，寻找本身不足之处，制定 切实可行的目标和计划，以保证目标的实现。要注重积极发挥只管能动作用，加 强与客户的沟通与协调，担当起“好管家”的职责，为业主、租户、顾客提供标 准化、规范化、科学化的优质服务。 43、做事、办事，大大小小、方方面面，必须服务到位。 44、建议：(一)定期或不定期开展服务意识培训。(二)根据媒体报道的有关 服务事例进行讨论，以提高员工服务意识。(三)制定员工内部服务意识考核，制 定考核表。(四)制定服务岗位礼貌用语。(五)设立与精神文明有关的书籍、报刊 处，潜移默化员工的意识。 45、(一)调查员工技能状况，关注员工培训需求。(二)强化员工技能培训， 提高员工整体素质。(三)开展职业技能竞赛，努力拓宽人才通道。把职业技能竞 赛活动作为培养和选拔优秀技能人才的重要途径。成立竞赛领导小组，每年有计 划、有针对性地组织开展各种职业技能竞赛活动。(四)注重员工学历教育，提升 员工文化层次。在强技能、提素质的基础上，根据公司员工文化现状，组织员工 提升文化层次，出台员工参加成人高等教育学习的奖励办法，采取通过学习培训 报销学费，并对取得好成绩的员工进行奖励的政策。鼓励员工提高文化层次。 46、结合公司现状，本人觉得公司的安保人员和保洁人员的服务意识水平和 业务上的应知应会能力还需进一步提升，通过集中人员进行服务意识、礼貌礼仪 的入职培训和在职培训，管理处对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训， 以使从整体的综合素质上对一线员工得到各水平有更好的提高，服务意识和服务 技能都能达到一级资质企业的物业管理水平! 47、一个企业的成功与失败，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的 素质及其努力程度。就物业管理行业而言，管理好设计优美实用，用料优良高档， 配套设施完备，周边景色宜的物业，需要一批敬业、乐业、专业的物业管理员为 客户提供优良的管理与服务。 48、任何企业都是与管理人员密切相关的，一个企业的成功与失败，设施状 态的完好与损坏，将取决于管理人员的素质及其努力程度。 49、做服务行业，必须处处站在顾客的立场上，处处为客户着想，才能把服 务工作做好。 50、“细节决定成效”，在服务中展示有形的服务，向业主提供消费的知情权， 让业主了解我们为他们提供了何种超值服务，并将服务程序化、步骤细化，这样， 才能更好避免劣质产品的出现，提高服务质量，达到双赢。 51、建议：(一)通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、公司 与租户的沟通交流，创建互动的顾客关系。(二)加强日常检查巡视，定期进行设 备检查、保养、维修、保洁，并认真做好记录，发现问题及时解决。(三)进一步 细化各部门、部门各岗位职责，避免人浮于事。 52、身为一名企业员工，大家都懂得“论功行赏”的道理。从企业经营管理 的角度上看，业主与使用人可谓系“上帝”，是企业的“衣食父母”，怎样为他们 的安居乐业提供优质服务，是公司员工永恒的课题。 53、一个企业的成功与失败，设施状态的好坏，将取决于管理人员身体的素 质及工作的努力程度，公司的发展需要一批敬业，乐业，专业的物业管理人员为 其向外提供优良的管理与优质的服务来维护物业的正常使用功能，延长物业的寿 命，提高物业价值。 54、我们自己的服务态度是否热情、待人是否诚恳。每人都会碰到各种理由 搪塞，要千方白计站在客户的角度，急客户之所急、想客户之所想。 55、每一位员工要做到“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，要不 断提高我们的自身素质和业务水平。 56、每个客人第一次来到我们大厦，如果我们的保安个个精神抖擞、站姿标 准，大堂客服小姐彬彬有礼、有问必答，周围环境干干净净、空气清新、电梯运 行稳定快捷，我想每个客人肯定会觉得这个大厦的物业管理公司是一个管理出色、 服务优良的企业，对我们就更加有信心。 57、从我所管辖的大厦管理角度出发同南田酒店做了客观的比较，感觉管理 还有许多不到位的地方。 58、多提供一些个性化服务关键在于我们心中是否有业主，眼中是否能看到 “活儿”是否主动细致，做好每一件事。 59、在日常的管理服务中,一定要想方设法排除困难把应该做的服务工作做 好,只有用心服务，才会让我们的客户感受到我们的忠诚，“精诚所至.金石为开” 只有用心，才能把事情做细、做好、才能提高我们的服务质量。 60、我们要对所管的物业要为业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活 环境，设身地为业主着想，提供一流的服务和亲善的管理，使业主回到物管区就 能有归属感，常收集业主的信息和要求，尽量予以满足，把困难留给自己，把方 便留给业主，与业主建立起理想、支持、信赖的伙伴关系，使业主能真真切切感 受到彼此亲如一家人。 电力合理化建议 1、重视做好女职工工作，发挥女职工的作用。维护女职工特殊利益，做好 女职工健康保健工作，对妇检查出的病情做好统计，并督促治疗。 2、增加生产一线职工劳保福利及补助，以调动其积极性。第四，大幅度提 高一线工人工资福利待遇。一线工人是企业的中流砥柱，是企业创造财富正真的 创造者，不是那些坐办公室里面的花瓶，平时上班穿的花枝招展，走过香气四溢 的，给企业只会带来不良风气。提高了一线工资福利待遇，自然给企业塑造了， 劳动光荣，多劳多得的企业文化，可以推动企业你争我敢的良好风气。 3、加大技术培训工作，并要落实到实处，且要使培训人员真正学到所需技 术。 4、增设职工文体活动的设施，把文体活动管理常态化，为职工提供一个集 娱乐、健身及消闲、交流为一体的平台。 5、可以在一定范围内建立局域网络，实现数据资源共享，真正实现信息一 体化。 6、有针对性的开展好安全活动。结合季节特点及生产实际灵活改变安全活 动形式，变“要我安全”为“我要安全”。 7、加大安全性评价。强调客观地、深层次地去认识周围存在的各类不安全 因素，从而提出有效的解决方法，把危险因素在没有成为危险事件之前消灭掉。 8、正确实施、使用电网调度自动化、无功优化以及新型的调压装置的应用， 改善电能质量。 9、逐步向科学化的电力安全管理转变，着眼点在预防为主对危险进行识别、 分析和控制，变“事后处理”为“事前控制”，预防为主，关口前移，防患于未 然。 10、加大各项工作的协调力度，调动各部门的主观能动性。 11、加大力度实施不花钱的鼓励机制，满足个人荣誉感。 12、建立计算机管理系统，为管理提供准确、可靠的依据。以解决目前生产 安全管理中普遍存在的生产安全缺乏、信息传递渠道不畅通、反馈不及时、危险 源点不能及时得到处理。 13、大力开展现场触电急救以及火灾发生时应变急救的培训和演习，让每个 员工都掌握现场急救和火灾应对措施，变静态的事后处理为动态的超前管理。 14、组建 QC 小组，积极开展 QC 活动。主要围绕实际工作中发现和遇到的 问题、难题进行研究。 15、可以把各种生产流程像物资流转系统一样在网上建立流转系统，从而达 到无纸化办公的要求