酒店人力资源个人年度工作总结范文-人事工作总结 2页

酒店人力资源个人年度工作总结范文 - 人事 工作总结 辞旧岁，迎新春，过去的 xx 年是忙碌而又充实的一年，也是加入公 司从陌生到熟悉的一年， 一年中工作的点点滴滴， 让我不断地学习着、 成长着。 详细内容请看下文酒店人力资源个人年度工作总结。 一、制度建设方面 1) 年初整理、 完善了各部门岗位职责， 包括行政人事类、 财务类、 店长类、商场类、售后类、业务类。 2) 在公司总经理的领导下， 与总裁办配合， 对公司各项管理制度 进行了梳理。 3) 规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日 常运用表格共计 26 份。 4) 在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、 定编进行了核定。 5) 根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。 二、招聘 因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛 燕私自收取营业员服装费被公司开除， 接手招聘、 培训工作后对盛燕 前期的遗留问题， 如私自承诺营业员全额退还服装费、 人员档案管理 混乱等等进行了处理， 对入职培训内容进行了整理， 并组织了 4 月的 一次招聘活动。 xx 年 4 月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行 积极配合，使工作顺利交接。 10 月底刘榛辞职，再次接手招聘工作， 整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系， 梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。 11 月接手招聘工作后，共办理入职 3xxxx，离职 1xxxx( 均包括 商户营业员 ) ，共有 1xxxx 商户要求代聘营业员，其中已落实的有 xxxx，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无 人愿意去。 三、考核方面 1) 公司，设计了 360 考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政 管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随 着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延 续。 2) 根据公司 4 月调整的要求， 设计了各部门的绩效考核表， 包括： 副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策 划部。