社区工作制度 0页

　　(一)社区卫生服务站工作制度

　　1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针、政策，严格执行卫生法律、法规和各项规章制度，全心全意为社区居民的健康服务。

　　2、及时了解和掌握社区人口动态、居民健康状况和卫生需求，并针对实际情况采取相应的干预措施。

　　3、坚持预防保健为主、医疗为辅的卫生方针。

　　4、严格执行各项诊疗、护理技术操作规程。

　　5、对疑难、危重病人和特殊病人要及时会诊、转诊，并在转诊前和转诊途中进行维护生命的处理。

　　6、积极开展残疾人的康复工作及健康促进活动，开展临终关怀服务。

　　7、严格执行药品购买、保管、使用的有关规定。

　　8、严格执行收费制度，按规定收取各项费用。

　　9、认真执行登记、统计制度，并及时、准确上报。

　　10、树立良好医德，严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。

　　(二)社区卫生服务站出诊工作制度

　　1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务。

　　2、医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。

　　3、接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。

　　4、出诊过程中应严格遵守各项技术操作规程，无法处理的病情应及时转诊。

　　5、禁止在出诊过程中使用易导致过敏反应的药物。

　　6、做好出诊病人的详细出诊记录，要向患者和家属交待好各项注意事项，并随时保持联系。

　　7、对病情不稳定的病人，医务人员应在治疗过程中全程陪护。

　　8、严格执行出诊服务收费制度，禁止收受病人和家属赠送的钱物。

　　(三)社区卫生服务站感染管理规范

　　1、保持门诊诊疗室整洁、通风、光线良好。

　　2、检查病人后及时洗手，室内每日应使用1:400的消毒灵喷洒，并用1:400的消毒灵擦拭桌椅。诊疗床的床单应每周消毒更换1次。

　　4、传染病人就诊后应即时更换物品，并严格执行消毒隔离制度。

　　5、各诊室、治疗室的物品应保持清洁、无尘，无菌物品应执行周期消毒(消毒周期小于7天)。

　　6、进治疗室须穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人员不得擅自入内。

　　7、治疗室内应保持清洁整齐，不允许摆放私人物品，清洁区、污染区标志鲜明，物品存放有序。无菌物品须附带灭菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

　　8、在配药、注射、输液、疫苗接种时，应严格采用一人一针一压脉带，每次注射完毕均应使用1:400消毒灵小毛巾擦拭双手。

　　9、灭菌物品一经打开，保存时间不得超过24小时。

　　10、门诊诊疗室每周用紫外线消毒1次，治疗室每天用紫外线消毒2次，每次持续消毒30分钟，并做好记录，每月进行空气培养1次。

　　11、一次性医疗器械必须一次使用，使用后应立即毁形、消毒浸泡，并集中销毁。

　　12、生活垃圾与医疗垃圾应分别放置，并统一集中处理。

　　(四)社区卫生服务站护理人员职责

　　1、在社区卫生服务站医师的指导下，做好门诊和出诊的护理工作。

　　2、严格执行各项护理技术操作规程，及时完成各项护理工作。

　　3、严格执行查对制度，防止医疗差错和事故的发生。

　　4、严格执行无菌技术，衣帽整洁，戴好口罩，操作前后洗手。

　　5、严密观察病员的治疗情况和病情变化，发现异常情况及时向医师报告。

　　6、认真做好危重病人的抢救及转诊工作，负责各种抢救物品和药品的准备和保管工作。

　　7、负责室内、器械和物品的消毒工作。

　　8、做好相关的登记和记录工作。

　　9、维持就诊、治疗秩序，做好说明解释工作。

　　10、加强护理技术和操作规范的学习，不断提高全科护理技能。

　　(五)社区卫生服务站门诊工作制度

　　1、热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查， 耐心向病人解释病情，坚持挂牌上岗。

　　2、实行无假日工作制度，双休日应安排人员值班。

　　3、对就诊的每位病人要做好规范就诊记录。

　　4、认真记录门诊日志、处方及处置单。

　　5、坚持查对制度，严格执行各项技术操作规程。

　　6、随时观察并及时处理患者病情。

　　7、遇到疑难病例、重危病人时应及时会诊或转诊。

　　8、做好双向转诊的实施和登记工作。

　　9、建立健全各项登记、记录，分档管理，及时上报。