大学生会展认知实习报告范文 3页

大学生会展认知实习报告范文 实习性质：专业认知实习 实习目的：所谓认知实习，就是更好的了解自己的专业，并通 过一周的社会调查，认识实践，接触实践，以此来明确自己以后的专 业方向。 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注 , 作为天之轿子的大 学生, 在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活 ?如 何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去 , 更好的为社会服务 ? 这些都受到了社会的普遍关注。 为了更好的将课堂里学习到的理论知 识与社会实践相结合 , 加深对公共事业管理专业的了解与认识，进一 步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去 , 用自己在课堂里学习到的知识为地方服务 , 让实践来检验自己所学的 理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习 , 也是为了更好的将自 己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合 , 更好的服 务于社会。所以暑假期间 , 我于 xx 年 8 月 21 日到 8 月 28 日到浙江 嘉兴平湖青年旅行社 ( 由于我们那里没有专门的会展中心，所以选择 了一家经营会展业务的旅行社 ) 进行了为期一个星期的暑期社会实践 实习。 实习过程 作为一个大一新生，我很清楚的知道，自己的专业技术，经验 和动手能力都不如前辈们丰富。 所以， 在自己动手能力还很弱的情况 下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。 第一天，即 xx 年 8 月 21 日，我坐在办公室的第一天，潘总就 拿来一份广交会的 __ 给我， 让我联系， 我记得当时虽然承诺了下来， 但是心里一直发虚， 于是我便怀着一颗忐忑不安的心， 当时不敢打电 话，于是我就想用 __ 交谈 (当然之前我问过潘总要用什么联系， 他说 可以打电话，也有 __ 号 ) 因为这样即使我底气不足，但不会被发现， 但是，他不在线上，然后我就开始苦恼，我要不要打电话，我的第一 句话该说些什么， 终于在我有勇气播出第一个电话之后， 对面传来的 却是忙音。幸好过一会之后，他用 __ 跟我联系上了，他的态度很友 好，让我提着的心落了下来，虽然结果并不满意，但至少我成功的跨 出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话， “您好，我 是青旅的小姚，我们将有一个活动。。。” 从他的对话中，我了解 到在电话推荐展位时，必须注意三点： (1) 电话表示了解客户的需求 (2) 将需求与特点、 利益相结合 (3) 注意确认客户是否认同。 当然这对 话进行下去要态度好，说话的音质和音色也要让人觉得舒服。 在下午时候，发生了一件事情，因为有一个要去安吉的团，但 是导游却不够了， 于是临时安排我和另一位导游去。 因为她也没去过， 所以考虑到这个因素，一个人带着，另一个人就去找食宿。由于团里 有小孩子，所以要特别注意安全，去爬山的时候，既要顾着前面，又 要顾着后面，感觉特别累。 所以这两天下来之后，我深刻的理解了导 游的工作 ----- 是个体力活啊。回到家的时候，都有股冲动，就是明 天不想去上班了。但是第四天— 8 月 24 日还是爬了起来，继续回到 打电话，聊 __ 的生活中。当然已经不是广交会的那个了，我只是负 责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真，复印，打印。应该 说这些东西都比较高级了，全自动的。最后一天，就是办理了一下交 接。把我所处理的一些东西打印出来，交给了潘总。 内容仅供参考