2020年商业计划书范文 16页

2020 年商业计划书范文 第一部分执行概要 　　1.企业基本情况 　　本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们 生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升 个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面 向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学 生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。 　　为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的 年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进 行包装。 　　我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风 格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据 顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家 公司的管理人员。ｘｘｘ是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销 主管；ｘｘｘ是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。此 外，我们还聘请了法律顾问。 　　2.投资安排 　　公司的创建需租用写字楼 200 平方米，由于地处文一路，月租金为 3 万元，连同装修、设备费用共需投资 50 万。几位经理人员共投资 20 万，尚需融资 30 万，外部投资者可获得 40%的股份，并且我们将采用二 次融资的方法，在 5 年内偿还这笔投资。 　　我们预计公司第一年的收入可达 22.8 万，投资回收期约为 4 年。 　　第二部分.市场分析 　　１．服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我 们发现分别有 35%和 50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。 　　杭州现有 30 多所高校，在校大学生约为 30 万，估计在 XX 年将达 到 30 万以上，XX 年省应届大中专毕业生和研究生达到 9．6 万人。随着 就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越 来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装， 换上了个性十足的服饰，即所谓的"星期五便装"，然而上班毕竟不同于 逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要 保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师 又有了施展才能的机会。据估计，将有 6 万左右的白领人士选择专业设 计师为他们进行设计。 　　2.价格需求调查： 　　大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。 　　如上图所示，大学生能承受的价位在 1000 元以下，主要集中在 300 元~500 元，而白领阶层则集中在 1000 元左右。我们将根据他们不同的 消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要 求。 　　3.竞争调查： 　　据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形 象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。 　　毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员 和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。如爱情 故事理容广场地处武林路，营业面积 1300 平方。广场设有三个楼层： 一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区；二层设有宽敞的洗发 区，专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群，主要业务为美 容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据 不同顾客的要求，提供不同的服务，即"个性化服务"。包括色彩、服饰、 仪态、形体等多方面的服务内容。5 　　而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务，尚 未形成规模，影响不大。因此，可以说，普通人的形象设计市场尚无人 问津。下表显示我们的竞争地位： 　　竞争对手　 　　比较　　毛戈平形象设计室　爱情故事形象设计中心小型形象设 计室　　倾城之阳形象设计公司 　　市场定位演员和高消费人群　时尚人群　　散客　　大学毕业生 和白领阶层 　　收费水平（平均）XX 元以上 1000 元左右　　400 元左右　　400 元 左右 　　服务内容　化妆、服饰　　美容美发　　美容美发或服饰　色彩、 服饰、仪态、体形 　　4.市场预测（市场规模、市场前景及增长趋势分析） 　　服务的购买力预测：在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟 悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的顾 客购买力是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选 择其中的几个部分。但经过一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服 务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增 长。 　　服务内容的预测：随着形象设计服务的深入人心，本公司将根据顾 客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质 风度的培训等等。 　　市场占有率预测：现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设 计领域的先机，可以肯定的是，一定会有的公司想进入分一杯羹，本公 司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达 5~15 年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我 们公司，我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们 的市场占有率可达 30%左右。 　　资源预测：人力资源是本公司的发展源泉，随着顾客的增多，我们 必将聘请的中高级设计师和设计员。根据我们的调查，杭州现有形象设 计学校一家，上海有两家，爱情广州两地有 20 多家，相信我们可以从 中挑选出优秀的设计新星。 　　5.营销计划： 　　营销战略：我们针对大学生有限的经济实力，提出"美丽其实很廉 价"的口号，从而使他们在心理上消除价格顾虑。而针对白领阶层，我 们将采取"定制营销"，把每一位顾客都作为一个单独的市场，根据个人 的特定需求来进行营销组合，以满足每位顾客的特定需求。 　　定价策略：我们没有统一的价格，但有明确的价格套餐。即包含不 同内容的服务的价格是不同的。对于大学生，往往只需要服饰、仪态方 面的设计，而白领阶层则需要全套的设计方案，因此，定价是有差别的。 我们的服务是划期签订合同，客户按总金额的 50%交我方对客户服务所 需要的费用。待到期后客户按照双方的合同，综合评定，看我们为客户 所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价 值，用户可以要求全额返还。建立会员制，按季节、年份提供不同的优 惠（打 8 折和 9 折）。 　　推销手段：鉴于该项服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营 销人员的形象，而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要 派推销员深入高校和企业，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座 和推广会；免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计，免费赠送印有 本公司电话、地址的小礼品；联系各大高校的协会、俱乐部，做赞助商 以打响品牌；与企业建立良好的公共关系。 345 　　建立长期的服务关系：对本公司来说，稳定和提高市场占有率的一 大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案，建立客户信息 网，进行客户评估分析，关注客户需求，尤其是怨言，以提高客户满意 度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。形象设 计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面，必须在保证客户自尊心 不受到伤害的前提下为客户服务。 　　与各大美容院、百货公司、健身中心建立合作伙伴关系：为使客户 感到方便，我们会根据客户要求采购合适的服饰，或指导美容美发，这 就需要与相应的机构合作，达到双赢，并有利于将竞争者转化为合作者。 　　第三部分经营管理 　　下图为本公司的组织结构 　　股东结构： 　　目前公司主要股东情况： 　　股东名称出资额出资形式股份比例联系方式 　　ｘｘｘ8 万元现汇 40%0571-88922371 　　ｘｘｘ8 万元现汇 40%0571-88922371 　　ｘｘｘ4 万元现汇 20%0571-88922313 　　总经理： 　　姓名__ｘｘｘ___性别___女___年龄____30____籍贯____浙江___ 　　学位____硕士____所学专业____投资_____职称____中级____ 　　毕业院校_____清华大学____户口所在地___杭州_____联系电话__ 　　总设计师： 　　姓名___ｘｘｘ__性别女年龄_28_籍贯_浙江湖州_ 　　学位___硕士____所学专业__服装设计__职称__高级服装设计师__ 　　毕业院校__巴黎圣马丁艺术学院__户口所在地__杭州__联系电话 __ 　　其他对公司发展负有重要责任的人员 　　姓名_ｘｘｘ_性别_男__年龄_35__籍贯_浙江宁波_ 　　学位_硕士_所学专业_设计_ 　　毕业院校_新加坡形象设计学院__户口所在地_浙江杭州___联系电 话__ 　　公司董事和主要管理人员之间无亲属关系，公司不存在关联经营和 家族管理问题；公司董事、管理者与关键雇员之间不存在或潜在的利益 冲突。 　　本公司共有全职职工 13 人，兼职职工 3 人。全职人员包括设计人 员、会计师和统计分析。总经理ｘｘｘ兼管人力资源，同时还担负训练 和指导公司的销售人员的责任。ｘｘｘ将出任项目设计方面的主管并担 任总形象设计师。ｘｘｘ将对本行业的发展情况以及顾客的需求进行持 续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责公司的广告和宣传 业务。推销的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由三名正式推 销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，回答顾客各种问题。 　　几位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入倾城之阳之日起 将至少为本公司服务五年；如果任何一位将来离开本企业，那么从离开 之日起五年这内将不能从事与公司竞争性的业务。事实上，这几位原始 创始人对创办本公司投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一 个成功的形象设计公司。 　　报酬： 　　三位创始人前五年的工资收入定为 3 万元/每年，这与目前这个行 业同等职位人员的工资水平相比稍低。其他全职人员的工资根据不同职 位将根据其拉来的客户数提成和基本工资之和及附加各种福利（如医疗、 人寿爱情等）计算；工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职 雇员将由主管人员指导，工资为每小时 5 元。根据有关专家的经验，我 们的工资在本地区是有竞争力的。 　　激励方案: 　　本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和 临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提 供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括：产品知识、经 营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及公司的规章制度的培训。 345 　　我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名 学府进修；建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会；3、5 年 后，开设分店，使优秀的设计师和营销人员都有机会成为主管。 　　人力资源：我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划，这 个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员，这些雇员可以工作二 到四年。 　　公司的法律事务将由杭州海通律师事务所负责处理，该事务所有丰 富的经验和良好的信誉。 　　第四部分企业操作计划 　　选择地点： 　　营业时间：上午 8：30～11：30；下午 1：30～7：30 　　每天营业 9 小时。 　　服务介绍： 　　倾城之阳将秉承"紧跟时代，打造生活"的艺术理念，遵循以"客户 为本"的原则，周全、细致地了解每位顾客的自身需求、感受和生活方 式，从服装服饰、化妆、发型、肢体语言、礼仪等方面度身制定出个性 化的形象分析和实施计划。 　　服装顾问将帮助客户进行衣橱的分析整理，根据客户的预算制定购 置计划或进行陪同购物；专业形象顾问的　　主要工作是塑造完美整体 形象，根据客户的体形、身材等外貌上的特征，以及客户的实际需求、 年龄、职业、个性、生活形态等，建立配合个人特质的个人风格，明确 的呈现出一个人与其他人的不同之处。并搭配各种场合，为他们设计不 同的形象。 　　具体内容： 　　精美的装饰品设计 　　个性化发型设计健康体型设计 　　个人最佳服饰颜色搭配设计公共场合自我表现技巧设计 　　五官造型化妆设计个人形体设计 　　时代感的服装服饰设计声音魅力设计等 　　从总体而言，形象设计可以包括三大方面。 　　第一、面部化妆造型. 　　面部化妆可以分为脸型美饰化妆法 　　脸型矫正化妆法， 　　皮肤美饰化妆法、 　　皮肤矫正化妆法 　　眉、眼、鼻、唇等部位美饰化妆法、 　　眉、眼、鼻、唇等部位矫正化妆法。 　　第二、发型设计与修饰。 　　发型设计可以分为发型设计， 　　特殊发质的修饰技巧。 　　第三、服装、服饰设计。 　　服饰设计可以分为着装设计， 　　服装搭配，饰物佩戴。 　　发展计划： 　　采用会员制 　　开业之初，为了高效率地向我们的目标市场传递信息，我们将同几 个深受学生欢迎的广播电台签定广告合同，广播的广告费用估计是每半 分钟 500 元（黄金时间）。我们还将联系各高校的协会组织，把我们的 广告夹在他们的宣传信件中发出。使之了解会员的优惠之处。 　　为了吸收会员和增加收入，将在开放前进行吸收会员的促销活动。 我们一次性入会费是每人 600 元，月费是 60 元，每人我们的会员在交 付入会费和月会费之后，可免贯参加任何由本公司支持赞助的培训活动。 在吸收了第一批会员之后，我们将在地方报纸上登广告；直接邮寄也是 我们的长期策略之一；我们还将利用打电话的方式与个人联系。 　　业务的季节性和应变计划 　　由于本公司面向就业的大学生，一定程度上存在季节性问题。夏秋 季的客户相对会多一些，而冬春季则相对较少。为了使季节性问题减少 到最低限度，对于季节性的现金流入下降，我们将采用收取月计会员和 与各种训练班签定短期合同来解决，这个收入约占年收入的 7.2%。在冬 季，公司将举办讲演及讲座以提高会员的技术水平，因此而来的收入将 帮助调节市场需求，增加利润率。 　　第五部分财务状况 　　会员预测 　　本公司的各项计算采取了比较保守的前提。根据我们所作的市场调 查，估计预售会员可达 50 人。在考虑了约 30%的会员退会率的情况下， 五年内仍会有平均 20%左右的年增长率。因此我们预计公司的会员情况 345 　　上一年　会员数会员净增加总会员数 　　第一年 50*　　10　　60 　　第二年 60　　20　　80 　　第三年 80　　30　　110 　　第四年 110　　30　　140 　　第五年 140　　30　　170　 　　*第一年的数据为预售会员数。 　　会员费的制定 　　会员费 　　首次入会费 600 元 　　每月会费 60 元 　　由于我们经营的地区内没有其他公司提供类似服务，我们只能参考 上海的价格。由于上海与杭州的人均收入的差别，我们的收费标准比上 海要低一些。 　　财务预测条件 　　面积 200 平方米 　　租金 6000 元/月 　　设备合计:70000 元 　　1.空调等 XX0 元 　　2.电脑 30000 元 　　3.软件 XX0 元 　　装修费 100000 元 　　人员工资 138000 元/半年 　　预计广告费 15000 每半年 　　营业收入(每半年)10%增长率 144000 　　1.大学生 400 元/人 10 人/月 　　2.白领 1000 元/人 20 人/月 　　营业成本(租金半年计)36000 元/半年 　　其他费用 1000 元/月 　　预期损益表 单位:元(每半年计期) 项目期数　　1　　2　　3　　4　　5　　6　　7　　8　　9　　10 营 业 收 入 　 　 144000158400174240191664210830231913255105　 280615308677339544 营 业 成 本 　 　 36000 　 3600036000 　 3600036000 　 36000 　 36000　 360003600036000 毛 利 　 　 108000122400138240155664174830195913219105　 244615272677303544 营 业 及 管 理 费 用 324000154000154000154000154000154000154000154000154000154000 利息　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0 利 润 总 额 　　 -216000-31600-15760166420830.441913.465104.890615.31186771495 44 营 业 税 金 及 附 加 244802692829620.832582.935841.239425.343367.847704.652475.157 722.6 经 营 利 润 　　 -240480-58528-45381-30919-150112488.162173742910.766201.79182 1.9 第六部分融资说明 资金需求量及资金的用途： 本公司尚需融资 30 万元，用于聘请优秀的设计师和营销人员，以及设 计软件的购买。 投资方的监督和管理权力： 投资方有权参与公司的经营管理，公司定期将财务报表报送至投资方。 如果公司没有实现项目发展计划，公司与管理层向投资方承担哪些责 任？ 退出方式： 三年后，本公司将进行二次融资，如不顺利，本公司将回购股份； 其他： ___本公司在发展过程中可能遇到的风险（包括政策风险、加入 wto 的 风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、投资 风险、对公司关键人员依赖的风险等。） 公司未来 3~5 年在研发资金投入和人员投入计划（万元） 年份　第 1 年　第 2 年　第 3 年　第 4 年　第 5 年 资金投入 人员（个）　13　　13　　13　　15　　18 保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。 本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计 划书涉及的本公司的商业秘密。 345