《教育心理学》课件 第十章　问题解决与创造性 22页

教育心理学 第十章 问题解决与创造性 本章要点 简述问题与问题解决的基本理论与观点 简述基克的问题解决策略教学模式 简述问题解决技能培养策略及其在实际教学中的 应用 简述创造性的培养方法 第一节　问题与问题解决 第二节　问题解决过程 第三节　问题解决能力的培养 第四节　创造性 第一节　问题与问题解决 一、问题及其分类 二、问题解决的界定 三、问题解决的理论 （一） 问题的界定 问题（problem），是指这样一种情境：个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动 。 每一个问题都必然包以下三种成分：（１）给定信息，指有关问题初始状态的一系列描述；（２）目标，指有关问题结果状态的描述 ； （３）障碍，指在解决问题的过程中会遇到的种种需待解决的因素。 （二） 问题的分类 结构良好问题（well-structured problem），也就是那些具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题 。 结构不良问题（ill-structured problem）指那些没有明确的初始状态、目标状态或解决方法的问题。 一、问题及其分类 问题解决（problem solving）是指问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程 。 解决问题都具有一些共同的特点： 1. 解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。 2. 在解决问题中，要把掌握的简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。 3.问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。 二、问题解决的界定 （一） 试误说 问题解决是由刺激情境与适当反应之间形成的联结构成的；这种联结是通过尝试错误逐渐形成的。 （二） 顿悟说 顿悟说认为人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。 （三） 问题解决的认知观点 问题解决的过程也就是通过一系列的操作达到目标的过程。在这个过程中问题解决者遇到各种问题情景，这些问题情景的总和构成了问题状态。 三、问题解决的理论 第二节　问题解决过程 一、理解和表征问题阶段 二、寻求解答阶段 三、执行计划或尝试某种解答阶段 四、评价结果阶段 （一） 识相关信息 学校课程中的问题常常是一些结构良好的问题，这些问题明确，已知条件不多也不少。有些学校目前已在考虑对学校中的问题进行改造，以求与实际问题相似，以培养学生解决实际问题的能力。 （二） 语义理解 在理解题意时，并非所有的语句都同等重要。关系语句是理解题意的重点和关键。把握了关系语句，就把握了数量之间的关系，就能从整体上把握问题中各数量之间的内在联系，从而有助于找到已知数量和知数量之间的关系，最终运用已知数量去解答知数量。 一、理解和表征问题阶段 （三） 整体表征 当问题解决者理解了问题中的每一句话之后，还要把对所有句子的理解 联系 起来，将所有语句和数量整合到一个统一的框架中来，达成对整个问题的准确理解。 （四） 问题归类 在一个研究中，有些被试只看一下标准代数题开头的几个句子，就马上作出决定，并且将问题归入某一类型中。一旦将问题归入某一类（例如，这是一个距离问题），一个特定的图式就被激活了，这个图式将引导问题解决者对有关信息的注意，并预期正确答案应当是什么样的。 一、理解和表征问题阶段 （一） 手段－目的分析 把总目标分成子目标，运用算子，进行匹配，消灭差 ， 最终达到总目标。 （二） 爬山法 先设立一个目标，然后向目标方向走到与起始点邻近的某一节点，逐步逼近目标。 （三） 逆向反推法 在有些问题解决中，从初始状态出发可以有多种走法，但只有一条路能到达目标状态。在这种情况下，用逆向反推法解决问题是较为可行的。 （四） 类比思维 当我们面对某个问题而对该问题的领域知识所知甚少时，我们常常会使用类比的方法来解决问题。 二、寻求解答阶段 当表征某个问题并选好某种解决方案后，下一步就要执行计划、尝试解答。如果解决方案主要涉及某些算法的使用，例如，解数学应用题中的列计算，那么一定要记住，避免在使用算法的过程中产生一些错误的算式或系统性的 错误 （bug）。 三、执行计划或尝试某种解答阶段 当选择并完成某个解决方案之后，还应该对结果进行评价。评价结果的方法之一，就是寻找能够证实或证伪这种解答的证据，对解答进行核查。 四、评价结果阶段 第三节　问题解决能力的培养 一、专家和新手 二、一般性问题解决能力的训练 三、实际教学中问题解决能力的培养 （一） 专家和新手的差异 专家们不仅仅具有丰富的陈述性知识——事实和言语信息，而且以自己的方式存储大量的程序性知识——知道如何去做的策略知识。 （二） 新手的误区 新手有时持有一些错误的直觉观念 ， 为了学习新的信息，学生有时一定要丢掉心中的常识 。 （三） 专家的优势与隐患 在很大程度上，专家在他所擅长的领域里通过处理各种问题积累下了大量的经验，使得他们能够对相关领域内的问题自动化地解决。已经熟练某种问题解决的方式以后，做出改变本身就是一项巨大的挑战，会给问题解决者带来极大的压力。 一、专家和新手 （一） 创作式思维教程；先就某个迷案提供一些线索，要求读者回答问题，目的是让读者“用自己的话陈述问题”、“自己提出问题”、“产生能解释迷案的各种想法”。 （二） 问题解决模式；问题解决模式是鲁宾斯坦编制的一套供大学生使用的训练教程。教程的主要目的是向学生提供许多可使用的问题解决工具。 （三） 德波诺的CoRT教程：德波诺的CoRT教程教学生如何看待他们可能在校外面临的问题，并对问题进行独特的解答。 （四） 弗斯坦的思维工具强化教程：弥补许多家庭教育的上述缺陷，给儿童提供讨论和解释周围世界的机会，使思维的工具逐渐丰富起来。 二、一般性问题解决能力的训练 一般来说，问题解决的训练方法要以对问题解决过程的讨论为指导，除了前面讨论问题解决过程所提到的一些训练方法外，还可以考虑以下几点建议。 （一） 创造适当气氛，鼓励主动质疑 （二） 提供难度适当的问题 （三） 帮助学生正确表征问题 （四） 帮助学生养成分析问题的习惯 （五） 帮助学生从记忆中提取信息 （六） 训练学生陈述自己的假设及其步骤 （七） 提供结构不良问题，培养解决实际问题的能力 （八） 训练学生对问题解决过程进行监控和调节 三、实际教学中问题解决能力的培养练 第四节　创造性 一、创造性的义 二、创造性思维的特征 三、创造性思维的训练 对于创造性（ creativity ），人们往往从作品（产物）、个性特质和过程三方面来考虑。 从作品方面看，一项作品 具有新颖性，且在一定范围内有用，便可成为具有创造性的产品。从个性特质方面看，创造性或者创造力常被用来形容创制作品的人。从过程方面看，只有了解了创造过程以及创造者所运用的正确方法和思维活动方式，才能深入了解创造活动，才能有利于我们培养具有创造性的人，产生更多的创造性的作品。 一、创造性的含义 流畅性（ fluency ）是指在限定时间内产生观念数量的多少。 灵活性（ flexibility ）是指摈弃以往的习惯思维方法而开创不同方向的能力。 独创性（ originality ）是指产生不寻常的反应和不落常规的能力，此外还有重新定义或按新的方式对所见所闻加以组织的能力。 二、创造性思维的特征 （一） 脑激励法 脑激励法（ brainstorming ，又译头脑风暴法），其核心思想就是把产生想法和评价想法区分开来。 （二） 分合法 核心思想是“把原本不相同、不相关的元素加以整合”，即“使熟悉的事物变得新奇”和“使新奇的事物变得熟悉”。 （三） 自由联想技术 自由联想技术（ freeassociation techniques ），即教师提供一个刺激，让学生以不同的方式自由反应。 三、创造性思维的训练