第四章 人力资源开发与管理的环境 39页

第四章 人力资源开发与管理的环境 学习目标 主要内容 1 学 习 目 标 通过本章学习，明确人力资源开发与管理的具体活动都是在特定的环境下进行的，环境决定了人力资源开发与管理在组织中发挥越来越重要的作用。 通过理解环境对人力资源开发与管理的影响和人力资源开发与管理对环境的影响，掌握外部环境因素和内部环境因素。 返回 知识点 2 主要内容 第一节 环境和人力资源开发与管理 第二节 外部环境因素 第三节 内部环境因素 返回 3 第一节 环境和人力资源开发与管理 本节点睛 走进环境和人力资源开发与管理 讲授与训练 课堂讨论 复习与 思考 返回 4 现代人力资源开发与管理活动越来越重视与环境的相互作用。 —— 主讲教师的话 本节点睛 返回 5 返回 走进环境和人力资源开发与管理 6 讲授与训练 环境对人力资源开发与管理的影响 人力资源开发与管理虽环境的影响 返回 7 一、环境对人力资源开发与管理的影响 （一）人力资源开发与管理环境的涵义 人力资源开发与管理的环境－－是指对组织的人力资源开发与管理活动产生影响的各种内部和外部因素。 （二）人力资源开发与管理的环境种类 1、按照环境的稳定与否：静态环境和动态环境 2、按照环境与人力资源管理的关系：直接环境 （具体环境）和间接环境（一般环境） 3、按照环境的内容：物理环境和非物理环境 3、从系统的观点：内部环境和外部环境两种 8 （三）人力资源管理环境的辨认 主要是考虑两个方面的要素： 一个是环境的复杂性 一个是环境的稳定性 9 1、第一种是低度不确定性的环境： 根据以往的经验和惯例做出确定的决策。 2、第二种是中低不确定性的环境： 关键是要确认出到底是哪些因素在起影响作 用，只要能够确认出这些影响因素，也可以 做出比较确定的决策。 3、第三种是中高不确定性的环境： 需要对影响因素的变化做出预测，而这也正 是存在难度的地方。 4、最后一种是高度不确定性的环境—最复杂： 不仅需要对影响因素进行确认，还要对它们 的变化做出预测，因此难度是最大的，往往 需要做出很多新的决策，制定很多新的方案 10 二、人力资源开发与管理对环境的影响 　 （一）人力资源开发与管理对外部环境的影响 组织所进行的人力资源开发与管理活动，可以对外部环境发展状况起到积极或消极的影响，从而影响社会进步。（自学） （二）人力资源开发与管理对组织与外部环境关系的影响（自学） 组织进行人力资源开发与管理活动，影响组织是否有良好的外部环境，从而影响组织的绩效。 11 （三）人力资源开发与管理对内部环境的影响 1.组织的人力资源开发与管理状况影响组织目标的实现。 2.组织的人力资源开发与管理状况影响组织的发展。 3.组织的人力资源开发与管理状况影响组织的文化建设。 12 讨论内容： 讨论传统的人事管理和人力资源开发与管理对环境因素的不同看法 ？ 课堂讨论 返回 13 综合环境的复杂性和确定性，其对人力资源的开发与管理有什么影响？ 人力资源开发与管理受环境的动态变化性与相对稳定性统一的作用，有哪些模式？ 人力资源开发与管理对外部环境有什么影响？ 人力资源开发与管理对内部环境有什么影响？ 复习与思考 返回 14 第二节 外部环境因素 本节点 睛 走进外部环境因素 讲授与训练 课堂讨论 复习与思考 　　 　 返回 15 外部环境对人力资源开发与管理活动的影响是间接的，往往要通过影响组织战略、组织结构来实现。 — — 主讲教师的话 本节点睛 返回 16 返回 走进外部环境因素 17 讲授与训练 经济因素 人口和人力资源市场因素 政治因素 法制因素 科学技术因素 社会文化因素 返回 18 一、经济因素 1.经济体制 。 经济体制是指一个国家经济运行的具体方式，它集中体现为资源的配置方式。经济体制主要有两种形式：一种是计划经济体制，另一种是市场经济体制。在计划经济体制下，人力资源开发与管理的很多决策都是由政府做出的。在市场经济体制下，政府不再对人力资源进行统一的配置，组织要根据内部和外部的各种因素自行做出决策，同时开展战略性和职能性的工作。 19 2.经济发展状况。 国家的经济发展状况是影响人力资源管理的主要外部环境因素。 一般来说，在经济繁荣时，招聘合格的员工要比在经济萧条时更为困难。而当经济处于低迷时期，总是有很多符合需要的求职者。 在经济全球化趋势不断增强的今天，人力资源的竞争已经不再局限于一国的范围，而应当从全球的范围来进行分析。 20 二、人口和人力资源市场因素 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。 人才资源是人口资源的一部分，即优质的人力资源。人力资源市场是组织获取人力资源的源泉。 人口因素包括人口数量与素质状况；人力资源市场是组织从外部获得组织所需要员工的蓄水池。 21 三、政治因素 影响人力资源开发与管理的政治因素，主要包括民主政治发展状况、政府管理方式和方针政策等方面。 民主政治发展状况，主要指有关人力资源发展的机会均等、择业自主、言论自由、人格尊重等方面的民主政治发展状况。民主政治发展状况往往影响人力资源开发与管理活动的方式和价值导向。 政府管理方式主要指政府对组织的管理方式，政府的方针政策主要指政府制定的与组织有关的方针政策。 22 四、法制因素 法制因素，主要指有关人力资源发展的法制建设，即人力资源市场管理法、劳动法、职业法、专利法、知识产权法等方面的立法、司法、检察工作的发展状况。 23 五、科学技术因素 科学技术包括科学知识和技术两个方面。影响人力资源开发与管理的现代科学技术是以计算机技术为核心的信息技术。 24 六、社会文化因素 文化指社会文化，侧重于精神方面。文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为社会成员遵循的共同意识、价值观念、伦理道德、宗教信仰等。 文化具有重要的社会整合和社会导向作用，它内在地影响着人们的思维方式和行为方式，而且这种影响具有相对的持久性。 25 讨论内容： 在影响人力资源开发与管理的外部诸因素中，你觉得哪个因素起决定作用？ 课堂讨论 返回 26 人力资源开发与管理的外部环境有哪些因素，对人力资源开发与管理有什么影响？ 复习与思考 返回 27 第三节 内部环境因素 本节点睛 走进内部环境因素 讲授与训练 课堂讨论 复习与思考 　　　 返回 28 人力资源开发与管理活动贯穿组织活动的方方面面，组织内部的所有因素都会对组织的人力资源开发与管理活动产生影响。 —— 主讲教师的话 本节点睛 返回 29 学生甲认为：任何组织中都存在行政管理活动及行为，例如，企业、学校及其它社会组织都有行政活动，所以公共行政不是政府组织所特有的活动。 学生乙认为：公共行政活动仅仅存在于政府范围内，在政府组织以外不可能有公共行政的存在，因为行政是政治的一部分，二者不可能分开。 返回 走进 外部环境因素 30 讲授与训练 组织战略因素 组织发展因素 组织结构因素 工作性质因素 人员状况因素 组织文化因素 返回 31 一、组织战略因素 1、成长战略： 内部成长战略和外部成长战略 内部成长战略—是指企业主要依靠自身的资源和积累来实现经营规模或经营领域的扩大 外部成长战略—是指企业借助兼并收购，主要依靠外部的资源来实现经营规模或领域的扩大 2、稳定战略 —是指企业保持目前的经营规模或经营领域，既不扩大也不缩小，以实现企业的稳定运行 3、收缩战略 —是指企业缩小自己经营的规模或减少自己经营的领域。 返回 32 二、组织发展因素 企业生命周期 生命周期是指人从出生一直到死亡所经过的由相互衔接的几个不同阶段所组成的整个过程。 返回 33 三、组织结构因素 企业的组织结构存在着各种各样的类型，如直线制、职能制、分部制、矩阵制以及网络制等 根据企业的复杂化、正规化以及集权化的不同，归结为两种不同性质的组织结构类型：机械式组织和有机式组织。 返回 34 四、工作性质因素 组织的性质决定组织的工作性质。工作性质可以分为操作、管理、商务、知识等不同类型。不同性质的工作对人力资源有不同的要求。 返回 35 五、人员状况因素 组织的人员状况决定组织现有的人力资源状况，人力资源开发与管理活动要从现有员工状况出发，以现有人力资源状况为基础，根据客观实际制定行之有效的规划，开展行之有效的活动。 返回 36 六、组织文化因素 企业文化——就是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和。 (1)控制程度 (2)开放程度 (3)个人——集体意识 (4)结果——过程倾向 (5)风险容忍程度 (6)冲突宽容程度 (7)人本程度 (8)公平观念 (9)奖励导向 (10)管理关系导向 返回 37 讨论内容： 在影响人力资源开发与管理的内部诸因素中，你觉得哪个因素起决定作用？ 课堂讨论 返回 38 人力资源开发与管理的内部环境有哪些因素，对人力资源开发与管理有什么影响？ 组织的不同发展战略对人力资源开发与管理有什么影响？ 组织的不同发展阶段对人力资源开发与管理有什么影响？ 复习与思考 返回 39