工作总结的写作技巧 10页

一、总结的重要性 1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统 化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更 是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。 2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务 起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自 己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高； 而业务水平越高，则越能写出好的总结。 3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认 识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句 话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必 备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！ 4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。 二、如何写好总结 1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位， 所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总 结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成 下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议 总结，更要注意这一点。 2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以 及此次总结或此次会议的目的。 如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全 集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营 销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。 会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要 内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性 的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流 泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看 到企业的前景，这才是重中之重。 反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题， 如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句， 虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背 道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的 目的。 3、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业 化水准。 要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点 很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。 有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而 且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象： 首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大 画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。 因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。 写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业 化的方法之一。 其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用 word 的自选 图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类 流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。 另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以 学一下二维数组分析法、swot 分析法、树状图分析法、鱼刺 图分析法、excel 图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图 等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！ 4、精炼醒目的标题 标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新 意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一 个方法。 方法： a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。 b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记×××××”。 c、用对联或俗语等等。 5、总结的内容 有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资 料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里 给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。 a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进 行分类汇总。 b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录， 然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面 写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高 自己的写作分析方法。 c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某 个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富 了总结的内容。 6、修辞手法的使用。 如果想让总结波澜壮阔，那就用多用排比；如果想让总 结通俗易懂，就多用比喻；如果想强化总结语气和引起注意， 启发思考，那就多用反问和设问…… 7、写好开头、结尾。 “好的开头是成功的一半”，写总结也是如此。下面介绍 一下几种总结常见的开头和结尾方法。 a、开头法。“悬念开头法”，抓人心，扣人心弦，一步一 步吸引大家注意；“时间开头法”，如“光阴似箭，时间如梭”， “金秋十月，丹桂飘香”；“诗词开头法”，如“年年岁岁花相 似，岁岁年年人不同”。 b、结尾法。“一句结尾法”，如“总之……；一言以蔽之 等；“自改诗句结尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天 定是荷花香气飞满塘”。 8、另外，如果是开会用的总结，还需要演讲者有好的演 技，这个不是本文重点阐述的内容，这里就不再多说了。还 有，在总结上如何向总部领导要政策等等，这些已有人专门 论述过，这里也不再阐述。 总之，说到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常 动脑，好的总结就能呼之欲出！如果以上几个方面你能坚持 做好，就永远不会再为总结担心。我相信，好的总结+优秀的 业务技能=成功的梦想舞台！ 1、总结的一般写法 一般而言，总结分为三部分：标题、正文、目期。 正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总 结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写 明日期。 总结的正文一般可分为四个部分：情况概述；成绩和经 验；存在的问题和教训；今后努力方向。其中主要是“成绩 和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分，所以一定要 写好。另外，存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题 是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解 决的问题。教训是由于思想不对头，方法不得当，或由于一 些其他原因犯了错误，造成损失而得出的反面经验。 2、几种主要工作总结的写法 （1）全面工作总结的写法。标题要写明：单位名称、总 结时限、总结的类别；总结的正文要写清所开展的活动，成 绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义；最后 在文末留下总结人姓名、总结时间。 （2）专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项 具体的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一 般也分三部分：第一部分为标题；第二部分主要有五个方面 如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和 体会。 一般而言，工作总结写好后，必须抄好一式两份，一份 上交，一份用以指导自己今后的工作。 含义和作用 这里所说的总结，主要是就工作总结而言的，是事后对 某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、 存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的 工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。 总结与计划都是工作中常用的事务文书，两者对实际工 作产生作用的方式不同。 如果说计划主要是为了指导未来，那么总结则主要是回 顾过去，而回顾过去，特别是从中引出规律性的东西，还是 为了给今后的工作提供借鉴和帮助。同时，总结过去的工作 情况本身，也是培养工作能力，提高认识水平的一种过程。 种类 从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。比较 常用的分类方法是按其性质和内容的不同，将总结分为综合 性总结和专题性总结两类。所谓的综合性总结，是对总结对 象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结；所 谓的专题性总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个 时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。 写法 同计划一样，总结一般也是由三个部分构成的，即标题、 正文和落款。 1。标题。标题的写法有两种，一种是包括单位名称、时 间、总结对象和文种类别的标题，这种标题的写法同计划标 题的写法相近；一种是新闻式标题，即概括总结的核心内容 的标 2。正文。正文一般包括前言、主体和结语几个部分，分 别写人基本情况、成绩与经验及问题与教训、今后的意见等 几个方面的内容。 “基本情况”也即“前言”部分，通常用以概述情况， 或对工作背景和开展工作的条件，做一个简要交代。 主体的第一个部分是“成绩与经验”部分，在此要用翔 实的材料，将成绩及取得成绩的做法写明，最好要有实例， 有数字，还要有体会，要能够从中找出规律性的东西。 主体的第二个部分是“问题与教训”部分，在此要实事 求是地把工作中的失误和问题写明，并深刻分析产生失误和 问题的原因，指出应当吸取的教训。写主体部分，必须做到 观点与材料相统一、情况与分析相结合，而且材料要具体， 情况要真实，观点要正确，分析要深入，只有这样，写出的 总结才会具有较高的价值。夹叙夹议或先叙后议，都是总结 的主体部分常用的写法。把存在的问题和解决问题的措施放 在一起，在“问题与教训”部分之后写出，也是比较常见的 写法。 在“今后的意见” 也即“结语”部分，要结合经验和教 训，提出改进工作的办法或下一步努力的方向。有的总结是 在最后展望前景，表明决心。这部分内容也可以不写。篇幅 较长的总结，常常要在每个部分之前加上序码，或者加上序 码和小标题。 3 落款。总结的落款同计划的落款写法完全相同。 职场年终总结全攻略 ①开头不要写过多感慨；②不要写成岗位职责，要写出 你做了哪些工作，尽量用“完成了”，而不是“负责”；③用 一个或几个核心事件来体现业绩；④反思，给出改进方案… 好的总结，能让一年工作完美收官，给领导留下好印象。年 终总结全攻略，转给职场上的小伙伴！ 怎样在职场做个魅力四射的女人？ 现代女性已经参与到了各行各业的工作当中，不少女人 在自己的行业中已经成为了领袖！这都是我们女人的骄傲！ 现在中国女人很少有人会选择做全职的家庭太太，都希望有 自己的工作，其实这也是好事，女人独立一些，才不容易受 到伤害！ 今天我们要谈的是怎样在职场做个具有魅力的女人！职 场魅力女人具备以下几个特点： 一、温柔：在办公室讲话除了让该听的那个人听见，而 你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音，久而久之就能 学会柔声细语，温柔感就会自然流露了。 二、细心：谨记朋友家人同事的各种爱好习性，每天从 头到尾仔细观察每个人，以此训练观察入微的本领。 三、有见识：现代女性除了知道女人要知道的事，还知 道比如足球、汽车、政治、股票、电脑 Internet 等样样常识， 不愁没有共同语言。 四、体贴：男人为你掏腰包时，你要对自己连说十遍“这 钱来之不易”;男人为你卖苦力时，你要对自己连说十遍“这 事非常辛苦”。 五、撒娇：这是女人的杀手锏，用娇声嗲气博得男人逞 英雄。 六、有仪态：谨记一个“小”字——说话小声走路小步， 动作要小，反应要小，再加一副小鸟依人的小女人媚态。 七、可爱：保持一颗“童心”，凡事以小朋友角度去判断 分析，就是可爱。 八、大方：不小气，不嫉妒，不讲闲话，不耍脾气，从 不说那个“不”字。 九、独立：独来独往不用接送，自己的事自己处理，做 错事自己负责。有男人爱，我很幸福;没男人爱，我也快乐。 这样的女人最被男人爱!